Engagements RSE la bellenergie

Les engagements RSE de la bellenergie

Fournir une électricité verte et française à plus de 100 000 clients, c’est notre métier. Mais notre engagement ne s’arrête pas là. Parce qu’être un fournisseur d’énergie responsable, c’est aussi réduire son propre impact, accompagner ses clients dans la transition énergétique et construire une entreprise durable à tous les niveaux.

Découvrir nos 4 piliers

Pourquoi nous nous engageons

Chez la bellenergie, notre engagement de Responsabilité Sociale d’Entreprise est naturel. Il s’inscrit dans notre histoire, mais aussi dans les attentes du marché et de nos clients.

  • Un engagement ancré dans notre ADN

    La RSE coule dans nos veines depuis l’origine, qu’il s’agisse de protection de l’environnement, notre raison d’être, mais aussi de protection de nos clients et de nos salariés.

  • L’envie d’aller plus loin

    La RSE est une démarche volontaire. Nous avons choisi d’être ambitieux et de nous fixer des objectifs concrets.

  • Une attente de nos clients

    Particuliers comme entreprises demandent aujourd’hui des preuves d’engagement. Nous y répondons avec des actions mesurables.

La RSE en chiffres

Des engagements concrets, mesurés et suivis dans le temps.

Diversité
50%
de femmes au CODIR
Énergie
100%
d’électricité verte et française fournie à nos clients (Garanties d’Origine)
Climat
23,4 t
de CO₂ évitées grâce au choix de nos clients
QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
2 à 3 jours
de télétravail par semaine
Bien-être au travail
86/100
au baromètre Great Place to Work® de qualité de vie au travail
Clients
88,6%
d’indice de satisfaction client (particuliers)
*Données 2025.

Une stratégie construite autour de 4 thématiques clés

Une RSE pilotée comme un projet stratégique

Nous pilotons notre démarche RSE avec un comité dédié chaque trimestre, suivons nos indicateurs en continu et publions un rapport chaque année.

15 indicateurs RSE suivis 4 comités par an

Des collaborateurs formés et exemplaires

Nous formons l’ensemble de nos équipes à l’éthique, à la conformité, au RGPD, à la cybersécurité et à l’IA responsable, et faisons évaluer nos pratiques par des tiers.

100% des salariés formés à l’éthique et à la conformité Certification Ecovadis visée en 2026

Des achats responsables sur toute notre chaîne de valeur

Nous déployons une politique d’achats et une charte fournisseurs, sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs et les accompagnons vers de meilleures pratiques.

Objectif 2030 : 80% de fournisseurs signataires de la charte achats

Une électricité verte, certifiée et tracée

Nous fournissons une électricité 100% verte et couverte par des Garanties d’Origine françaises, et nous nous engageons à le faire durablement. Nous travaillons aussi à apporter toujours plus de transparence et de proximité entre production et consommation.

Fourniture de 100% d’électricité d’origine verte et française Label VertVolt ADEME (en option pour chaque offre)

Réduire concrètement nos propres émissions

Nous agissons sur notre impact direct grâce à la réalisation du bilan carbone et d’une trajectoire de réduction, une politique de déplacements sobres et la réduction de nos déchets.

-5% de déchets/an/salarié -10% d’émissions opérationnelles à horizon 2O30

Aider nos clients à mieux consommer

Nous donnons à nos clients les moyens d’agir au quotidien pour bien piloter leur consommation, grâce à l’enrichissement continu de notre espace client en ligne, à la production de contenus pédagogiques et à la mise en place de nouveaux services.

Objectif 2027 : 50% de clients particuliers ayant activé les données fines​ de consommation

Développer les compétences et faire grandir chacun

Nous structurons un plan de formation, déployons une matrice de compétences, favorisons la mobilité interne et formons nos managers chaque année.

Formation de 100% des salariés sur un cycle de 2 ans

Garantir l’égalité, l’inclusion et la qualité de vie au travail

Nous agissons pour l’égalité femmes-hommes, la prévention des discriminations et mettons en place des actions concrètes pour l’équilibre vie pro/perso et le bien-être au travail.

900 € de forfait mobilité durable/an Objectif : faire progresser l’index EgaPro

Garantir santé, sécurité et bien-être

Nous évaluons les risques en continu, prévenons les risques psychosociaux et travaillons à la mise en place d’un dispositif d’écoute et d’alerte interne.

0 accident du travail 1 action de sensibilisation/an autour des enjeux de santé

Une qualité de service exigeante

Nous simplifions les parcours clients, maîtrisons nos délais de réponse, assurons la transparence sur la facturation et améliorons en continu la satisfaction.

Objectif : obtention du Label Service France Garanti Suivi et amélioration des réponses aux réclamations

Agir contre la précarité énergétique

Nous formons nos équipes à la détection des situations de vulnérabilité chez nos clients, nouons des partenariats associatifs et déployons Consowatt en priorité auprès des clients concernés.

100% des chargés de clientèle formés aux enjeux de précarité 1 partenariat/an sur le sujet

Un engagement solidaire collectif

Nous développons le mécénat, le bénévolat de compétences et soutenons des actions solidaires choisies collectivement par nos équipes.

2 projets de mécénat/an Objectif 2030 : 25% de salariés bénévoles

Rejoignez le mouvement de l’énergie responsable

Choisir la bellenergie, c’est choisir de rejoindre un fournisseur engagé à la fois sur le volet environnemental, mais aussi attentif au bien-être de ses salariés et volontaire dans la protection des consommateurs.

Découvrir nos offres d’électricité

Foire aux questions

la bellenergie a-t-elle une certification RSE ?

Nous avons fait le choix d’engager d’abord un travail de fond, en structurant notre démarche autour de quatre piliers, d’objectifs chiffrés et d’un pilotage régulier. C’est ce socle qui nous permettra d’aller chercher une certification reconnue dans de bonnes conditions.

Notre première étape concrète : viser la certification Ecovadis dès 2026. Ce standard international évalue la performance RSE des entreprises sur l’environnement, le social, l’éthique et les achats responsables. Il nous permettra de faire valider nos pratiques par un tiers indépendant.

En tant que client, comment puis-je valoriser le choix de la bellenergie dans ma propre démarche RSE ?

Choisir la bellenergie, c’est faire le choix d’une électricité 100% couverte par des Garanties d’Origine françaises, un élément concret et vérifiable que vous pouvez intégrer dans votre reporting extra-financier ou votre communication.

Pour les particuliers : Vous contribuez directement au développement des énergies renouvelables en France et posez un geste concret pour la planète, sans rien changer à votre quotidien. Une manière simple et efficace de faire correspondre vos valeurs à vos choix de consommation.

Pour les professionnels, entreprises et collectivités : Votre contrat d’électricité devient un véritable levier de votre démarche RSE. Vous pouvez notamment le valoriser à travers :

  • – des éléments justificatifs intégrables à votre bilan carbone, qui contribuent à la réduction de vos émissions de scope 2,
  • – des supports de communication pour rendre compte de votre engagement auprès de vos clients, partenaires, salariés et investisseurs,
  • – un renforcement de votre image de marque, en associant votre activité à un fournisseur reconnu pour son engagement environnemental.