Comparer nos offres d’électricité verte

Foire aux questions : On vous donne une réponse claire

• Les tarifs de l’offre peuvent-ils évoluer ?

  Nos trois offres : Prudence(1 an), Constance(2 ans) et Garance(3 ans), sont à prix fixes garantis de la part de l’électricité. Concrètement, le prix de votre abonnement et de votre électricité(hors taxes et acheminement) est bloqué au moment de votre souscription, pour toute la durée choisie (mais toujours sans engagement).

  Si nos grilles tarifaires augmentent, vous ne bougez pas et gardez votre prix. C’est tout l’intérêt des prix fixes : vous êtes à l’abri des hausses. Et si nos grilles baissent ? Votre prix reste fixe lui aussi, mais pas question que vous y perdiez : sur simple demande à notre service client, vous pouvez basculer sur la nouvelle grille et profiter du tarif plus avantageux.

  Pourquoi mon prix HT peut-il changer malgré les prix fixes ?

  Les prix fixes protègent la part électricité (votre abonnement et votre énergie). En dehors de ça, votre prix HT (hors taxes) peut évoluer dans deux cas seulement :

  • Vous avez changé de contrat en cours d’année ;
  • Le TURPE a été révisé. C’est le tarif d’acheminement de l’électricité, il est identique chez tous les fournisseurs.

  À noter : les taxes, fixées par les pouvoirs publics, s’ajoutent au-delà de votre prix HT.

  À l’issue de votre offre

  À la fin de votre période garantie, votre prix pourra être révisé. Nous vous prévenons alors au moins un mois à l’avance, et vous restez bien sûr libre de résilier sans frais.

  Une question sur votre tarif ? Notre service client est là pour vous.

• C’est quoi l’offre Producteur EnR partenaire ?

  Pour accélérer la transition vers un paysage énergétique durable, nous avons développé des partenariats avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables, dans une démarche éco-responsable, en circuit court. Ils sont installés dans différents départements afin de vous offrir le choix de producteurs près de chez vous ou dans une région qui vous tient à cœur.

  C’est vous qui choisissez, un bon moyen de faire un petit geste pour la nature.

  Nous achetons ainsi directement l’électricité renouvelable et les Garanties d’Origine auprès de ces producteurs partenaires leur offrant de meilleures conditions de rémunération et contribuant ainsi à la pérennisation des installations. 

  Les Garanties d’Origine

  Le mécanisme des Garanties d’Origine est actuellement le moyen reconnu par l’Union Européenne ou encore le label VertVolt pour attester qu’une électricité a bien été produite par une source renouvelable. Pour plus d’information sur les GO (Garanties d’Origine), rendez-vous ici. 

  En France, le Registre National des Garanties d’Origine est géré par la plateforme EEX. Cet organisme indépendant effectue régulièrement des audits pour vérifier le bon usage de ces certificats.

  C’est ainsi qu’avec toutes ces garanties, la bellenergie certifie l’origine verte et française de l’énergie vendue à ses clients. 

  Comment faire le choix de cette offre ? 

  Pour bénéficier de cette offre, il vous suffit de la sélectionner lors de votre souscription, celle-ci reste une option. Celle-ci apparaîtra sous forme de cartouche dans votre parcours à l’étape 2. Rien de plus simple ! Elle reste entièrement facultative. C’est vous qui faites le choix. Vous souscrivez à cette offre pour la durée que vous souhaitez et pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment en faisant la demande à votre Service Client. 

  Quelles options disponibles et quel coût cela représente-t-il ?

  Lors de votre souscription, vous pourrez choisir votre mix énergétique en sélectionnant une option (attention : vous ne pouvez ne faire qu’un seul et unique choix). Selon les informations de consommation et options définies, vous pourrez connaître l’estimation finale de votre offre ; celle-ci sera indiquée dans la barre latérale à droite de votre écran sur ordinateur, ou en bas de page sur mobile. 

  Le coût, selon votre choix : 

  • De 1€ TTC/mois en plus du tarif de base pour opter pour la région de provenance de votre électricité ; 
  • De 1€ TTC/mois en plus du tarif de base pour choisir la source (ou technologie) de production (éolien, solaire ou hydraulique) de votre électricité renouvelable ;
  • De 0,01€ TTC/kWh en plus du tarif de base pour accompagner le producteur EnR de votre choix et ainsi contribuer, à votre échelle, au développement des énergies vertes sur le territoire français. 

• Où trouver la grille tarifaire la bellenergie ?

  La grille tarifaire des offres de la bellenergie se trouve en bas de chaque page de notre site sous forme de PDF téléchargeable. Elle est également accessible lors de votre parcours de souscription au moment de l’estimation de votre facture annuelle d’électricité.  

  Dans tous les cas, vous la trouverez juste ici pour les particuliers ou ici pour les professionnels possédant un compteur inférieur à 36 kVA !

• Pourquoi changer pour une offre d’électricité verte ?

  Pour votre électricité, vous pouvez choisir entre une offre d’électricité verte et une offre moins vertueuse pour l’environnement. En résumé, lorsque vous choisissez une offre verte, votre fournisseur d’électricité s’engage à injecter dans le réseau électrique une quantité d’électricité renouvelable équivalente à votre consommation (grâce au mécanisme des Garanties d’Origine).

  Qui dit électricité verte, dit offre verte 

  Les producteurs d’électricité, verte ou non, injectent les électrons sur le réseau qui sont ensuite acheminés jusqu’à vos prises. Ces électrons voyagent ensemble, ce qui rend impossible de les différencier.

  Bien qu’il ne soit pas possible de savoir si vous utilisez précisément de l’électricité verte, une certaine quantité est injectée sur le réseau électrique par les producteurs d’électricité verte. Ce qui fait que tout le monde reçoit une part d’électricité verte, mêlée à de l’électricité classique. En 2021, la part d’électricité verte dans le réseau national français représentait 25%. Sans le savoir, vous en avez sûrement utilisé une partie !

  Pour augmenter la quantité d’électricité verte dans le réseau national et faire en sorte de minimiser l’impact environnemental des énergies fossiles polluantes, il faut davantage de souscriptions à des offres vertes. Plus il y a de demande, plus la production d’énergies renouvelables sera importante et distribuée à tous. C’est ici le pouvoir que vous avez entre vos mains !

  Quelle offre verte choisir ?

  Il existe plusieurs fournisseurs d’électricité verte, et ainsi d’offres vertes. Pour vous aider, le médiateur national de l’énergie met à disposition un comparateur d’offres. Cet outil vous permet de saisir vos informations et critères de choix pour découvrir les offres proposées.

  Chez la bellenergie, nous proposons des offres 100% vertes, françaises et transparentes. Nous travaillons en étroite collaboration avec des producteurs de nos belles régions afin de vous proposer une belle énergie pour tous, tout simplement. Découvrez sans plus tarder notre belle offre d’électricité verte !

• Comment obtenir un devis ?

  Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie mais avant vous souhaitez estimer le montant de vos factures d’électricité ? Chez la bellenergie c’est simple comme bonjour !

  Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton vert “Simulation” accessible sur ordinateur ou sur mobile. Impossible de passer à côté, où que vous soyez sur notre site internet, il est présent ! 😉 

  Vous n’avez plus qu’à vous laisser guider…

  Dans un premier temps, vous devrez indiquer si vous êtes un particulier ou un professionnel, la nature de votre souscription (si vous souhaitez changer de fournisseur ou changer de logement).
  Ensuite, vous n’aurez plus qu’à saisir votre numéro de point de livraison (PDL) qui nous permettra de vous fournir un devis, le mieux adapté à votre consommation.  

  Petit conseil éclairé 💡: Pour connaître votre numéro de point de livraison (PDL), munissez vous d’une facture d’électricité ou bien, appuyez sur la touche “+” de votre compteur Linky jusqu’à l’affichage de la mention “numéro de PRM” (autre petit nom du PDL). Catherine vous l’explique en vidéo.

  Si vous ne connaissez pas votre numéro de PDL, pas de panique ! Vous pouvez estimer votre consommation en indiquant votre adresse ainsi que les équipements électriques que vous possédez.

  Et voici comment en moins de 3 minutes, vous obtenez un devis gratuit chez la bellenergie. 😉 

  Une fois le devis obtenu et que vous êtes certain(e) que la bellenergie est le fournisseur de vos rêves, il ne vous reste plus qu’à poursuivre en indiquant vos coordonnées, date de fourniture souhaitée, vos données bancaires et valider la souscription !

  Pour encore plus de détails, Angélique vous l’explique en vidéo juste ici : Comment souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie ?

  Après ça, la bellenergie prendra le relais 🙌.