Si vous êtes un particulier, vos habitudes ne changent pas.
Si vous êtes un professionnel, à partir de septembre 2026, la facture « officielle » sera transmise via une Plateforme Agréée, grâce à votre adresse de facturation électronique (identifiant de routage). Vous pourrez toutefois continuer à consulter vos factures dans votre espace client la bellenergie et recevrez un PDF détaillé par e-mail, en complément de la facture électronique officielle.
Afin d’assurer le bon acheminement de vos factures électroniques, la bellenergie pourra être amenée à vous demander de confirmer votre adresse de facturation électronique, notamment si votre entreprise dispose de plusieurs adresses de réception.
L’objectif est de moderniser et de sécuriser les échanges tout en vous permettant de conserver vos habitudes de consultation.
Pour aller plus loin, l’administration fiscale met à disposition un numéro national d’assistance : 0 806 807 807 (service gratuit + prix d’un appel).
