J’ai une offre à prix fixes, pourquoi mon tarif change-t-il au 1er février 2024 ? 

Dans le cadre des offres à prix fixes garantis, nous garantissons les prix de l’abonnement et du kWh hors taxes et acheminement. Vous êtes donc protégés contre toute hausse de coûts provenant de la bellenergie, tant pour le prix de votre abonnement que pour celui de votre énergie.

Néanmoins, nous sommes dans l’obligation de répercuter toute évolution des taxes (ou encore des tarifs d’acheminement) décidée par les pouvoirs publics et s’appliquant à tous les clients, quel que soit leur fournisseur.

Pour comprendre pourquoi le pourcentage d’augmentation chez la bellenergie n’est pas le même que celui annoncé par le gouvernement, nous vous invitons à consulter cette FAQ, on vous y explique tout 😉