Les cartons sont (enfin) défaits, la box Internet clignote et le canapé a trouvé sa place après 3 changements d’avis. Et puis, un beau matin, elle arrive : votre première facture d’électricité dans le nouveau logement.
On l’ouvre avec un mélange de curiosité et de petite appréhension. Normal : période incomplète, frais de mise en service, facture de l’ancien logement qui tombe en même temps… Cette première facture joue dans une catégorie à part.
En bref
• Quand ? Le mois suivant la mise en service avec un Linky et la facturation au réel, ou au bout de 12 mois avec la mensualisation ;
• Une ligne en plus, une seule fois : les frais de mise en service Enedis, 1,80€ TTC avec un Linky et 32,69€ TTC avec un compteur non communicant ;
• Une période incomplète : abonnement et consommation sont calculés au prorata des jours depuis la mise en service ;
• Une facture de l’ancien logement arrive en parallèle, au plus tard 4 semaines après la résiliation.
Cet article décortique ce qui se passe après l’emménagement. Pour les démarches d’avant, suivez notre guide pour souscrire l’électricité quand on déménage.
Quand arrive la première facture d’électricité après un déménagement ?
Tout dépend d’un choix fait à la souscription : mensualisation ou facturation au réel. Et, dans une moindre mesure, de votre compteur.
| Mode de facturation | Compteur | Première facture |
|---|---|---|
| Au réel | Linky | Le mois suivant la mise en service, sur une période souvent incomplète |
| Au réel | Non communicant | Environ 2 mois après la mise en service |
| Mensualisation | Linky ou non communicant | Pas de facture mensuelle : 11 prélèvements identiques, puis une facture de régularisation au 12ᵉ mois |
Si vous avez choisi la mensualisation
la bellenergie prélève chaque mois le même montant pendant 11 mois. Ce montant est calculé à partir de votre consommation annuelle estimée. Pratique pour lisser le budget et oublier les pics de l’hiver.
Le premier prélèvement tombe à la date choisie à la souscription. La facture annuelle de régularisation arrive au 12ᵉ mois et fait les comptes : trop-perçu remboursé, sous-estimation à compléter. Dans ce mode, la « première facture » au sens strict n’arrive donc qu’au bout d’un an.
Si vous avez choisi la facturation au réel
Avec un compteur Linky, vous recevez une facture par mois, calculée sur votre consommation réelle du mois écoulé. Plus vous consommez, plus elle grimpe, et inversement. Transparent, et idéal pour suivre ses dépenses au fil de l’eau.
La première arrive le mois suivant la mise en service. Petite subtilité : elle ne couvre presque jamais un mois complet. Électricité activée un 18 du mois ? Votre première facture portera sur une douzaine de jours seulement.
Pas de Linky ? Le rythme passe à une facture tous les 2 mois environ, sur la base des estimations transmises par Enedis. Vous pouvez aussi faire une auto-relève jusqu’à 3 jours avant la date de votre prochain relevé, et nous la transmettre par e-mail ou par téléphone.
Pourquoi reçoit-on deux factures d’électricité en même temps ?
Pendant que la première facture du nouveau logement se prépare, la facture de résiliation de l’ancien logement est, elle aussi, en route. Il n’est donc pas rare d’en recevoir deux à quelques jours d’intervalle :
- La facture de résiliation solde votre consommation jusqu’au jour du départ ;
- La première facture du nouveau logement comprend une période qui démarre le jour de la mise en service.
La loi encadre le calendrier : votre ancien fournisseur doit vous adresser la facture de résiliation dans les 4 semaines qui suivent la résiliation. S’il y a un trop-perçu, il vous rembourse sous 15 jours (article L224-15 du Code de la consommation, rappelé par Énergie-Info). Chez la bellenergie, comptez environ 5 jours après la résiliation. Le délai peut s’allonger si Enedis tarde à transmettre les index.
Comment l’index de départ est-il connu ? Cela dépend du compteur :
- Avec un Linky : Enedis relève l’index à distance le jour de la résiliation et le transmet à l’ancien fournisseur. La résiliation n’est pas facturée ;
- Avec un compteur non communicant : Vous communiquez vos index au moment de la résiliation, et Enedis vérifie leur cohérence avant le calcul de la facture.
Que contient la première facture après un emménagement ?
La plupart des lignes sont les mêmes que sur toutes vos factures. Seules deux choses changent : une ligne de frais qui ne reviendra pas, et une période raccourcie.
| Ligne de la facture | Ce que c’est | Particularité de la première facture |
|---|---|---|
| Frais de mise en service | Intervention d’Enedis pour activer le compteur à votre nom | Une seule fois : 1,80€ TTC (Linky), 32,69€ TTC (non communicant) ou 29,10€ TTC (première mise en service d’un logement neuf) |
| Abonnement | Part fixe liée à la puissance souscrite (kVA) | Calculé au prorata des jours depuis la mise en service |
| Consommation | Les kWh consommés, au prix de votre offre | Comptés à partir de l’index de mise en service |
| Taxes et contributions | Accise sur l’électricité, CTA et TVA | Proportionnelles à la période et à la consommation |
Les frais de mise en service Enedis, l’invité d’un seul jour
Première ligne qui peut surprendre : les frais de mise en service, parfois appelés frais d’ouverture de compteur. Vous ne les reverrez plus sur les factures suivantes.
Ils rémunèrent l’intervention d’Enedis, le gestionnaire du réseau, pour activer le compteur à votre nom. Leur montant est fixé dans le catalogue des prestations d’Enedis, encadré par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Il est donc identique quel que soit le fournisseur.
Enedis dessert environ 95% du territoire. Ailleurs, des entreprises locales de distribution (ELD) appliquent leurs propres prestations, dans un cadre également régulé.
- Changement de fournisseur sans déménager : Aucun frais de mise en service, la bascule se fait à distance et sans coupure ;
- Logement neuf : La première mise en service coûte 29,10€ TTC, une fois le logement raccordé, et les travaux de raccordement font l’objet d’un devis séparé d’Enedis ;
- Bénéficiaire du chèque énergie : La mise en service est gratuite.
Délais, mise en service express, cas particuliers : tout est dans notre FAQ sur les délais et tarifs de la mise en service.
Une période de facturation qui ne ressemble à aucune autre
Deuxième particularité : la facture ne couvre presque jamais un mois calendaire complet. De quoi expliquer un montant qui paraît étrange, à la hausse comme à la baisse.
La raison est technique. La facturation démarre à la date exacte de mise en service et s’arrête à la prochaine date de relève de votre compteur. Cette date est propre à votre compteur : ni vous ni votre fournisseur ne pouvez la modifier. Dès la facture suivante, le rythme redevient mensuel (Linky) ou bimestriel (sans Linky).
Le numéro de PRM, la carte d’identité de votre compteur
Troisième élément à repérer : votre numéro de PRM (point de référence mesure), aussi appelé PDL (point de livraison). C’est un identifiant unique à 14 chiffres, attribué par Enedis à votre compteur.
Il est rattaché au logement, pas à l’occupant. Il ne change jamais, même si vous changez dix fois de fournisseur. Gardez-le sous la main, il vous sera demandé :
- Lors d’un changement de fournisseur ;
- Pour une modification de contrat (changement de puissance, passage Heures Pleines / Heures Creuses) ;
- En cas de litige ou de problème technique sur le compteur ;
- Lors d’un futur déménagement, pour le transmettre au nouvel occupant.
Où le trouver ?
- Sur votre facture d’électricité : Dans l’encadré des informations techniques ;
- Sur votre compteur Linky : Appuyez plusieurs fois sur la touche « + » jusqu’à afficher le numéro de PRM ;
- Dans votre espace client : Il y figure en permanence.
Comment éviter les mauvaises surprises sur sa première facture ?
Quelques bons réflexes pris dès l’emménagement font toute la différence. Voici les 4 essentiels.
1. Relever votre compteur le jour J
Notez les index du compteur le jour de l’emménagement. C’est le point de départ de votre facturation, et la meilleure assurance contre les erreurs.
Avec un Linky, l’index remonte automatiquement à Enedis, puis à votre fournisseur. Un petit coup de pouce ne fait jamais de mal : photographiez l’écran qui affiche l’index. En cas d’écart, vous aurez une preuve datée.
Avec un compteur non communicant, relevez vous-même les chiffres et transmettez-les à votre fournisseur. Notez-les aussi sur l’état des lieux d’entrée : c’est le document de référence en cas de désaccord.
2. Vérifier que votre puissance souscrite est adaptée
Emménager dans l’urgence, c’est parfois choisir sa puissance de compteur un peu au hasard. Et votre prédécesseur n’avait pas forcément les mêmes appareils ni les mêmes habitudes.
La puissance souscrite, en kVA (kilovoltampère), fixe la quantité d’électricité utilisable en même temps. Trop faible : ça disjoncte dès que le four et la machine à laver tournent ensemble. Trop élevée : vous payez un abonnement plus cher que nécessaire.
Chez la bellenergie, 9 paliers sont disponibles en option Base (de 3 à 36 kVA) et 8 en option Heures Pleines / Heures Creuses (à partir de 6 kVA). Vous vous êtes trompé ? La puissance se modifie depuis votre espace client, et Enedis fait le changement à distance avec un Linky.
3. Surveiller votre consommation les premiers mois
Consultez votre consommation pendant les 2 ou 3 premiers mois. Vous découvrez le logement, vos habitudes s’installent : c’est le moment où les ajustements sont les plus utiles.
Avec un Linky, l’espace client la bellenergie (et son application mobile) affiche votre consommation à la demi-heure, au jour, au mois et à l’année. Vous y voyez aussi votre puissance maximale atteinte, le meilleur indicateur pour savoir si votre puissance souscrite est bien calibrée.
Un petit conseil
Après 2 mois, votre puissance maximale atteinte tourne autour de 4 kVA alors que vous avez souscrit 9 kVA ? Il y a sans doute matière à revoir à la baisse. À l’inverse, si elle frôle régulièrement le plafond, mieux vaut anticiper avant la première coupure intempestive.
4. Ajuster votre mensualité si l’estimation est mal calibrée
Vous êtes mensualisé ? Vérifiez que le montant prélevé colle à votre consommation réelle. Comparez la consommation affichée dans votre espace client à celle qui a servi au calcul de vos mensualités.
Gros écart, dans un sens ou dans l’autre ? Un ajustement de mensualité s’impose, pour éviter une régularisation salée au 12ᵉ mois. Dans votre espace client, rubrique « Vos factures » puis « Mensualité », un curseur permet de modifier le montant dans la limite de +/- 10%.
À quel rythme arrivent les factures suivantes ?
Une fois la première facture digérée, place au régime de croisière. Le rythme dépend de votre mode de facturation et de votre compteur :
- Au réel avec un Linky : Une facture chaque mois, plus douce l’été et plus salée l’hiver si vous vous chauffez à l’électricité ;
- Au réel avec un compteur non communicant : Une facture tous les 2 mois environ, sur estimation, sauf si vous faites une auto-relève ;
- Mensualisation : 11 mensualités identiques, puis une facture annuelle de régularisation au 12ᵉ mois.
Dans tous les cas, votre espace client la bellenergie centralise tout : factures, suivi de consommation, échéancier, puissance souscrite… De quoi garder la main sans se prendre la tête.
Pour en savoir plus
Vous hésitez encore entre les 2 modes ? Tout est détaillé dans la FAQ « Quelle est la différence entre la facturation au réel et mensualisée ? ». Et pour le rythme exact, direction la FAQ « Quel est le rythme de facturation ? ».
Un doute sur votre facture ? Le service client la bellenergie vous éclaire
Une ligne qui vous interpelle ? Un montant qui vous semble étrange ? Notre service client basé à Toulon décode votre facture avec vous, sans jargon. Il est joignable au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Ou par e-mail à serviceclient@labellenergie.fr.
Des offres à prix fixes garantis de la part de l’électricité pour démarrer du bon pied
la bellenergie fournit une électricité 100% verte et française. Ses 3 offres garantissent le prix de la part électricité HTT pendant toute leur durée :
- Prudence : Prix fixes garantis de la part de l’électricité pendant 1 an ;
- Constance : Prix fixes garantis de la part de l’électricité pendant 2 ans ;
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De quoi aborder votre première facture, et les suivantes, avec de la visibilité sur le prix du kWh. En prime, vous soutenez une électricité renouvelable issue de producteurs français (solaire, éolien, hydraulique), certifiée par des Garanties d’Origine.
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Vos questions sur la première facture après un déménagement
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Elle couvre une période incomplète, depuis la date de mise en service jusqu’à la prochaine relève. Elle inclut aussi, une seule fois, les frais de mise en service facturés par Enedis. Les factures suivantes retrouvent un rythme normal.
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Selon le catalogue Enedis en vigueur au 1ᵉʳ août 2026 : 1,80€ TTC avec un compteur Linky, 32,69€ TTC avec un compteur non communicant et 29,10€ TTC pour la première mise en service d’un logement neuf. Le montant est le même chez tous les fournisseurs, et gratuit pour les bénéficiaires du chèque énergie.
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Le fournisseur doit l’envoyer dans les 4 semaines qui suivent la résiliation, et rembourser un éventuel trop-perçu sous 15 jours. Chez la bellenergie, comptez environ 5 jours. Elle arrive souvent en même temps que la première facture du nouveau logement.
Pour aller plus loin
- Je déménage : comment souscrire l’électricité dans mon nouveau logement ?
- Mise en service et ouverture de compteur d’électricité : démarches, délais et frais
- Propriétaire ou locataire : qui choisit le fournisseur d’électricité ?
- Check-list des choses à penser pour anticiper votre déménagement
- Tout savoir sur les compteurs Linky
Sources
