Lorsque vous résiliez votre contrat d’électricité, votre fournisseur vous envoie une facture de clôture de compte. Chez la bellenergie, il faut compter environ 5 jours après l’arrêt du contrat pour recevoir cette facture. Toutefois, selon votre situation (régularisation de consommation, délais de transmission des données par Enedis, etc.), ce délai peut exceptionnellement être plus long.
Bon à savoir : vos prélèvements automatiques s’arrêtent avec la résiliation. Mais si un ordre de prélèvement a été lancé juste avant, une dernière mensualité peut être prélevée après la fin de votre contrat. Tout est régularisé sur votre facture de clôture, et tout trop-perçu vous est remboursé.
Dans le cas où vous êtes équipés d’un compteur Linky, lorsque vous résiliez votre contrat chez un fournisseur d’énergie, Enedis fait une relève automatique de vos index de consommation et l’envoie à votre ancien fournisseur afin qu’il établisse votre facture de clôture.
Si vous possédez un compteur classique non communicant, au moment de la demande de résiliation, votre fournisseur devra transmettre les index que vous aurez relevés pour prise en compte de la demande auprès d’Enedis (Découvrez comment faire la relève de vos index compteurs dans cette page aide). Enedis résilie alors le compteur, vérifie la cohérence et envoie les flux pour calculer le montant de votre facture.
