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  • Comment créer et accéder à mon espace client ?

    Une fois la souscription validée, le Service Client vous envoie un e-mail de bienvenue contenant un lien pour activer votre espace client en ligne. Attention, ce lien n’est valable que 24h.

    En cliquant sur « Activation espace client », vous arrivez sur un écran de connexion où vous devez initialiser votre mot de passe.
    N’oubliez pas de cocher les deux cases : la première pour autoriser la bellenergie à accéder à vos données fines de consommation auprès d’Enedis et la seconde, la case captcha afin de vérifier que vous n’êtes pas un robot.

    Après avoir cliqué sur le bouton « Se connecter », vous arrivez sur votre espace client, comme par magie✨! 😉

    la bellenergie – Comment activer mon espace client ?
    Une fois la souscription validée, le Service Client vous envoie un e-mail de bienvenue contenant un lien pour activer votre espace client en ligne. Attention, ce lien n’est valable que 24h. En cliqu…

    En cas de lien expiré

    Si le lien d’activation reçu par e-mail est expiré, pas de panique ! Vous pouvez en recevoir un nouveau depuis le site internet labellenergie.fr.

    Cliquez sur l’icône « Espace client » en haut à droite, puis sur « Ma première connexion ».

    Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre souscription puis les 14 chiffres de votre Point De Livraison (PDL / PRM) que vous pouvez retrouver facilement en consultant l’aide à ce sujet depuis notre rubrique Questions Fréquentes.
    Enfin, cochez la case « Je ne suis pas un robot » puis validez.

    C’est parti, vous allez recevoir un e-mail d’activation de votre espace client. 🍃

     

    Vous êtes parvenus à activer votre espace client ? Découvrez comment vous connecter dans cette page aide 🌱

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