Vous pouvez modifier votre adresse e-mail vous-même, en quelques clics, depuis votre espace client ou l’application mobile. 🍃
Modifier mon adresse e-mail en ligne (ou sur l’appli)
Une fois connecté(e) à votre espace client, sur le web ou sur l’application mobile :
- Cliquez sur l’icône représentant une personne ;
- Sélectionnez « Mes informations personnelles » ;
- Cliquez sur « Modifier mon adresse e-mail », renseignez votre nouvelle adresse et validez.
Cette adresse vous sert à la fois pour vous contacter et pour vous connecter à votre espace client.
Et pour changer mon numéro de téléphone ?
La modification de votre numéro de téléphone ne se fait pas en ligne : il suffit d’en faire la demande directement auprès de notre service client.
Une question ? On est là
Depuis nos bureaux ensoleillés de Toulon, nos chargés de clientèle vous répondent par téléphone au 04 84 80 20 00 et par e-mail à serviceclient@labellenergie.fr du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.