Dernière modification : 1 juin 2026

Comment changer mon e-mail principal de contact ou de connexion ?

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail vous-même, en quelques clics, depuis votre espace client ou l’application mobile. 🍃

Modifier mon adresse e-mail en ligne (ou sur l’appli)

Une fois connecté(e) à votre espace client, sur le web ou sur l’application mobile :

  1. Cliquez sur l’icône représentant une personne ;
  2. Sélectionnez « Mes informations personnelles » ;
  3. Cliquez sur « Modifier mon adresse e-mail », renseignez votre nouvelle adresse et validez.

Cette adresse vous sert à la fois pour vous contacter et pour vous connecter à votre espace client.

Et pour changer mon numéro de téléphone ?

La modification de votre numéro de téléphone ne se fait pas en ligne : il suffit d’en faire la demande directement auprès de notre service client.

Une question ? On est là

Depuis nos bureaux ensoleillés de Toulon, nos chargés de clientèle vous répondent par téléphone au 04 84 80 20 00 et par e-mail à serviceclient@labellenergie.fr du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.

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Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail serviceclient@labellenergie.fr : nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

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