Dernière modification : 10 juin 2026

Comment modifier mon adresse ?

« Modifier mon adresse » peut concerner deux choses différentes : votre adresse de facturationou l’adresse technique de votre compteur (le PDL). Voici comment procéder dans chaque cas.

Votre adresse de facturation

Votre adresse de facturation peut être différente de celle de votre logement (par exemple pour recevoir vos factures ailleurs). Vous pouvez la définir au moment de votre souscription.

Une fois votre contrat actif, elle n’est plus modifiable en autonomie : il vous faudra contacter notre service client, qui la met à jour pour vous.

Votre adresse de compteur (PDL)

L’adresse rattachée à votre Point de Livraison (PDL) est l’adresse technique de votre compteur, gérée par Enedis. Nous ne pouvons pas la modifier directement, mais nous nous occupons de faire la demande à Enedis pour vous.

Vous pensez que cette adresse est incorrecte (risque de payer la consommation d’un autre logement, ou fourniture qui ne démarre pas) ? On vous explique tout dans la FAQ : Que faire si mon numéro de PDL est associé à la mauvaise adresse ?.

Questions liées

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Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail serviceclient@labellenergie.fr : nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

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