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  • Qu’est-ce que le niveau de certitude de l’estimation ?

    Quand vous souscrivez une offre d’électricité chez la bellenergie, nous vous donnons une estimation du montant de votre facture. Celle-ci est basée sur les informations dont nous disposons (votre historique de consommation, les caractéristiques de votre logement, votre formule tarifaire, etc.).

    Mais comme pour toute estimation, celle-ci peut évoluer ! 😉

    C’est pourquoi la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie) a mis en place un nouvel indicateur : le niveau de certitude. Son objectif est de renforcer la transparence et la protection des consommateurs, en indiquant à quel point l’estimation est fiable. Cette mesure s’inscrit dans les treize lignes directrices de la CRE qui visent à clarifier l’information, aider les consommateurs à choisir plus sereinement leur fournisseur et suivre plus facilement l’évolution de leur contrat d’énergie.

    Concrètement, à quoi correspond le niveau de certitude de l’estimation ?

    Le niveau de certitude indique à quel point l’estimation du coût de votre offre d’électricité est fiable. Autrement dit : à quel point l’estimation est proche du prix que vous paierez réellement sur la période donnée.

    Pour vous aider à visualiser le niveau de certitude de votre estimation, les fournisseurs d’électricité utilisent un code semblable à un nutri-score. Plus le niveau est haut, plus nous sommes sûrs de notre estimation et plus il est bas, moins nous le sommes.

    Bon à savoir

    Un niveau de certitude faible ne veut pas dire que vous paierez plus cher : cela signifie simplement que votre consommation est plus difficile à anticiper.

    Que signifient les différentes lettres ?

    • 🟢 A – Certitude élevée : l’estimation est très proche du montant final ;
    • 🟡 B – Certitude modérée : il peut y avoir un petit écart entre l’estimation et le prix réel, mais il reste modéré. L’écart varie notamment en fonction de changements réglementaires comme l’évolution des tarifs d’utilisation des réseaux ;
    • 🟠 C – Certitude moyenne : l’estimation est plus incertaine. Le prix peut évoluer selon une formule de prix prédéfinie, susceptible de varier ;
    • 🔴 D – Certitude faible : votre consommation réelle est plus difficile à prévoir.

    Est-ce que le niveau de certitude garantit le prix final ?

    Non, cette estimation n’est pas un engagement contractuel. Votre facture d’électricité finale dépendra toujours de votre consommation réelle ainsi que de vos habitudes de consommation (par exemple, les heures auxquelles vous utilisez le plus d’énergie si vous êtes en Heures Pleines / Heures Creuses).

    Pourquoi le niveau de certitude de l’estimation est utile ?

    Comprendre ce niveau de certitude vous permet de :

    • mieux interpréter votre estimation,
    • optimiser votre consommation si votre offre comprend des plages tarifaires différenciées (ex. : heures pleines/heures creuses),
    • anticiper vos dépenses et faire des choix plus éclairés dans votre souscription. 🧘

    Chez la bellenergie, on reste toujours à vos côtés pour vous aider à comprendre et mieux consommer votre énergie. Besoin d’aide pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins ? Découvrez nos belles offres d’électricité verte 🌱 

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