Particuliers Entreprises & Collectivités
  • Qu’est-ce qu’un compteur Linky ?

    Le compteur Linky est un compteur électrique, dernière génération, qui est “communicant”. Il permet de transmettre des informations à distance en utilisant la technologie du Courant Porteur en Ligne (CPL). Il est prévu que tous les compteurs électriques des particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire français disposant d’une puissance de 3 à 36 kVA soient équipés par le compteur Linky. 

    Quelles données enregistre le compteur Linky ?

    Selon Enedis, en charge de la pose et de l’entretien des compteurs Linky, ces derniers enregistrent les seules données de consommation d’électricité en kWh sans pour autant savoir ce qu’un appareil en particulier a consommé. Le compteur Linky ignore donc s’il s’agit de la télé, du lave-vaisselle ou du chauffe-eau. Les données collectées sont cryptées. Que ce soit le nom, l’adresse postale ou encore les coordonnées bancaires, aucune donnée personnelle ne transite dans le système. Ces données sont la propriété des clients et ne peuvent en aucun cas être transmises à un tiers sans accord préalable. 

    Cependant, certaines données agrégées et anonymisées (par quartier ou groupe de consommateurs) pourront être mises à disposition des collectivités territoriales (urbanisme, maîtrise de la demande d’énergie).  

    Le compteur Linky a plusieurs avantages pour les particuliers

    Imane vous explique tout :

    la bellenergie – Vous avez dit compteur Linky ?
    Vous avez dit compteur Linky ? Le compteur Linky a plusieurs avantages pour les particuliers : – des services gratuits ; – la facturation au réel, vous ne payez que ce que vous consommez ; – le relev…
    • Des services gratuits ;
    • La facturation au réel, vous ne payez que ce que vous consommez ; 
    • Le relevé se fait automatiquement par télé-opération ; 
    • L’accès à des données fines pour piloter votre consommation ; 
    • Et enfin, une facilité et une rapidité de programmation ou de changement à distance sans l’intervention sur place d’un technicien.  

    Comment est installé un compteur Linky (par Enedis) ?

    Avant tout changement de compteur électrique, sachez que vous serez prévenu 45 jours avant l’intervention du technicien (de quoi ne pas être pris au dépourvu !). L’installation du compteur Linky est gratuite et ne prend pas plus de 30 minutes, c’est simple comme bonjour !

Contactez-nous

Vous avez une question bien à vous ?

Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail serviceclient@labellenergie.fr :
nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

Le 04 de notre
service client

Notre équipe est disponible pour éclairer votre lanterne
du lundi au vendredi de 9h à 18h* par téléphone mais également par e-mail serviceclient@labellenergie.fr

04 84 80 20 00

* (prix d’un appel local)

Découvrez la bellenergie

Nos belles infos

Le petit changement

  • Souscription digitale

    Rapide, simple, efficace. Tout ce qu’on aime !

  • Proche de vous

    Un service client basé uniquement en France

  • Cocorico !

    Une énergie produite sur le territoire français

  • 100% verte

    Une énergie garantie d’origine renouvelable

  • Sans coupure

    Promis, pas besoin d’entamer votre stock de bougies

Souscrire
  • Posez-nous vos questions

  • E-mail*

*Champs obligatoires