Y voir plus clair

Le domaine de l’énergie peut sembler obscur, certaines notions restent complexes et énigmatiques. la bellenergie vous apporte des clarifications afin d’en simplifier la compréhension.

Qu’est-ce que l’index de consommation ?

L’index est le cumul de kW enregistrés sur votre compteur lors de votre consommation électrique. Il correspond donc au(x) chiffre(s) qui défile(nt) sur celui-ci.

Si vous possédez un contrat avec formule base, un seul nombre apparaît. Dans le cas d’un contrat avec une formule Heures Pleines/Heures creuses (HP/HC), il s’agit de 2 nombres.

Si vous êtes équipés d’un compteur Linky, belle nouvelle, vous n’avez pas à vous soucier de la transmission des données car la relève est réalisée par télé-opération.

Par contre, sur les anciens compteurs, le relevé d’index reste obligatoire. C’est à vous de vous en charger. Selon les cas, comme précisé ci-dessus, vous aurez à nous transmettre soit 1 nombre soit 2 nombres en fonction de votre formule. Il vous suffit de nous adresser votre relève par e-mail serviceclient@labellenergie.fr ou encore sur le site d’Enedis.
Quelles sont les taxes sur ma facture d’électricité ?

Les taxes applicables à l’électricité sont au nombre de quatre et peuvent s’appliquer soit sur l’abonnement soit sur la consommation d’électricité. Toutes ces taxes sont identiques quelque soit le fournisseur d’électricité et sont directement collectées sur les factures des consommateurs.

La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

La CTA s’applique sur l’abonnement. Le taux de la CTA est fixé à 21,93% de la part fixe hors taxe du tarif d’acheminement appliqué par les gestionnaires des réseaux de distribution d’électricité (TURPE)*.

La Contribution au Service Public d’Électricité (TICFE/CSPE)

Cette taxe s’applique à tous les consommateurs d’électricité et permet de financer les charges de Service Public de l’Énergie. Le taux de la CSPE a été réduit à 1€/MWh soit 0,001 € par kWh depuis janvier 2022. En effet, la baisse de cette taxe, passant de 22,50€ à 1€ /MWh, est une des mesures mises en place par le gouvernement dans le cadre du « bouclier tarifaire » pour contenir la flambée des prix de l’énergie. Cette décision a été maintenue en février 2023.

Les Taxes Communales sur la Consommation Finale d’Électricité (TCCFE)

Les taxes sur la consommation finale de l’électricité, varient selon la commune et sont d’un montant maximum de 0,663 cts € /kWh HTVA. Mais, à compter du 1^er février 2023, celles-ci ont été totalement intégrées à la TICFE/CSPE. Cette dernière étant restée plafonnée au même niveau qu’en 2022, la TCCFE n’a donc pas été appliquée par les pouvoirs publics et, en ce sens, la hausse des prix a été limitée.

La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)

Une TVA réduite à 5,5% s’applique sur l’abonnement et la CTA.

Une TVA de 20 % sur la consommation (en kWh), la CSPE et la TCFE.

*Le Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité (TURPE)

Le TURPE peut être apparenté à une taxe, mais il s’agit en réalité d’un tarif sur l’acheminement qui est directement intégré dans le tarif de l’abonnement et du kWh. Sur vos factures d’électricité la bellenergie, vous trouverez la part de TURPE sous le terme « Acheminement » dans l’abonnement et dans la partie consommation.

Nous avons préparé un article complet qui détaille pour chacune des taxes, à qui elles sont destinées, ce qu’elles financent et comment calculer les montants de prélèvement. Consultez notre article !
Quelle différence entre kW et kVA ?

Le kW (kilowatt) et le kVA (kilovoltampère) sont des unités de mesure de puissance.

Le kW est une unité de mesure de la puissance électrique d’un appareil. Il se calcule à l’aide de deux paramètres : la tension électrique en Volt et l’intensité du courant électrique en Ampère ainsi : Tension x Intensité (Volt x Ampère) = Puissance (W).

Quand au kVa, il mesure la puissance maximale supportée par un compteur électrique. Ainsi, la puissance d’un compteur se mesure toujours en kVA. Les maisons individuelles, appartements et petits commerces fonctionnent pour la plupart avec des compteurs allant de 3 à 36 kVA.

La puissance d’un compteur se détermine selon les caractéristiques et usages en électricité dans l’habitation : superficie, nombre d’habitants, véhicules électriques et appareils électroménagers utilisés. En toute logique, plus ces données sont élevées et plus la puissance du compteur est importante.

L’utilisation des équipements électriques doit être adaptée à la puissance de votre compteur. Le cas échéant, votre compteur disjoncte car il atteint la puissance maximale admissible.

Si vous souhaitez lever encore une zone d’ombre sur ce sujet ou savoir comment déterminer quelle puissance compteur vous est nécessaire, rendez-vous sur notre article au sujet des puissances d’électroménagers.
Quelle différence entre kW et kWh ?

Le Watt (W), le kW (kilowatt) ou encore le kWh ( kilowatt-heure ) sont des unités de mesures.

Le Watt (W) est une unité de mesure de puissance, il permet de déterminer la puissance d’un équipement. Il se calcule à l’aide de deux paramètres : la tension électrique en Volt et l’intensité du courant électrique en Ampère ainsi : Tension x Intensité (Volt x Ampère) = Puissance (W).

Le kilowatt (kW) est égal à 1000 Watts (W).
Pour exemple, la puissance d’une machine à laver oscille entre 2 500 et 3 000 W soit entre 2,5 kW et 3 kW.

Le kWh / kilowatt-heure est une unité de mesure de l’énergie permettant ainsi de mesurer l’énergie consommée ou produite par un équipement d’une puissance de 1 kW (1000 W) pendant une durée d’une heure.

Un petit tour sur notre article sur les puissances des appareils électroménagers vous donnera plus d’éclaircissements.
Qu’est-ce que l’ARENH ?

L’ARENH signifie « Accès Régulé à l’Électricité Nucléaire Historique ».

Ce dispositif permet aux fournisseurs alternatifs de s’approvisionner en électricité à un prix régulé et fixé par les pouvoirs publics. Ce prix est aujourd’hui fixé à 42 €/MWh pour un volume global de 100 TWh/an répartis sur l’ensemble des fournisseurs alternatifs.

L’ARENH est en place depuis le 1^er juillet 2011 et jusqu’au 31 décembre 2025, et fait suite à la loi NOME du 7 décembre 2010. En permettant aux fournisseurs d’accéder à l’électricité produite par les centrales nucléaires historiques d’EDF à des conditions économiques équivalentes à celles d’EDF, le dispositif vise à permettre le développement de la concurrence sur le marché de l’énergie.

Dans un contexte de forte augmentation des prix de marché de l’électricité, l’ARENH permet de contenir ces augmentations sur les tarifs appliqués aux abonnés qu’ils soient particuliers comme professionnels.
C’est quoi Ecowatt, la météo de l’électricité ?

Lancé par RTE, dont la mission est de sécuriser l’approvisionnement de tous les Français en électricité, ce service offre l’opportunité de consulter, en temps réel, le niveau de consommation sur le réseau électrique français, comme une véritable météo de l’électricité.

Le dispositif comprend un site internet monecowatt.fr, une application mobile 100% gratuite ainsi que des alertes en cas de risque de coupure. Tout ceci afin d’aider les citoyens français à mieux consommer pendant la période de forte consommation d’électricité et soulager ainsi la tension sur l’approvisionnement.

Vous pouvez recevoir des notifications via l’application Ecowatt disponible pour Apple ou Android en cas de risque de coupure. C’est ici que cela se passe. Bien pratique pour orienter et gérer sa consommation au meilleur moment de la journée !

Grâce à EcoWatt, il est possible de mieux gérer sa consommation d’électricité cet hiver 💪

Vous pouvez en découvrir davantage dans notre article ou encore sur le site officiel monecowatt.fr.
Comment estimer la puissance électrique dont j’ai besoin ?
La puissance d’un compteur électrique correspond à la puissance maximale que le consommateur peut appeler sur le réseau à un moment donné. Le kilovoltampère (kVA) mesure la puissance électrique apparente d’une installation.

Pour information : 6kVA = 6000 Watt.

Il faut savoir que les prix de l’abonnement varient en fonction de la formule tarifaire d’acheminement (Base ou Heures Pleines/Heures Creuses) et de la puissance souscrite. Il existe 9 paliers de puissance pour l’option Base : 3, 6, 9, 12, 15, 18, 24, 30 et 36 kVA et 8 paliers à partir de 6 kVA pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses.

Souscrire la puissance adaptée à sa consommation permettra d’éviter que le compteur disjoncte, si la puissance souscrite est trop faible, et aussi de faire des économies, si la puissance souscrite est trop élevée. Pour vous aider à mieux estimer la puissance dont vous avez besoin, voici quelques repères :
- 3 kVA pour les petits logements type appartement sans chauffage électrique ;
- 6 kVA pour les maison moyennes d’environ 90 m² ;
- 9 kVA pour les surfaces supérieures à 100 m² ou logements moyens ; avec chauffage électrique et des équipements à la consommation plus conséquente comme une piscine ;
- 12 kVA et plus pour les surfaces de plus de 200 m² en moyenne ;
- 36 kVA, pour les petits professionnels avec du matériel destiné à la fabrication et sollicité quotidiennement tel qu’une boulangerie ou une boucherie charcuterie.
Et si vous voulez être encore plus précis (même si cela reste une estimation), vous pouvez consulter notre petit calculateur disponible lors de votre souscription.

D’autres possibilités s’offrent à vous : consulter votre compteur Linky, contacter Enedis ou encore télécharger l’application mobile “Enedis à mes côtés”, disponible sur Play Store et Apple Store qui donne la consommation en temps réel avec la puissance maximale atteinte.

D’ailleurs, il est très intéressant d’analyser la puissance maximale atteinte. En effet si celle-ci dépasse la puissance souscrite actuelle, cela vaut peut-être le coup de changer pour éviter au compteur de disjoncter. Ou bien, si vous avez une puissance souscrite inutilement supérieure à la puissance maximale atteinte, changer de puissance permettra de faire des économies sur le prix de l’abonnement.

Comment estimer le coût qu’appliquera Enedis à ma situation pour le changement de puissance ? Nous avons les réponses dans cette FAQ.

Si vous avez besoin d’un peu de clarté sur ces différents points, notre équipe de conseillers basée à Toulon est là pour vous assister pour vous éviter les surcoûts inutiles, vous faire faire des économies et surtout éviter d’endommager vos appareils électriques par des disjonctions intempestives.
Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) : est-ce vraiment avantageux ?
Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité, deux formules tarifaires s’offrent à vous. L’option Base et l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Pour savoir quelle est la différence entre les deux, consultez notre FAQ et notre vidéo explicative.

L’abonnement HP / HC scinde la journée en deux :
- Les Heures Pleines : Pendant 16 heures par jour, le prix de l’électricité est plus élevé qu’en option Base. Cette période correspond aux heures où la consommation d’électricité est plus forte au niveau national.
- Les Heures Creuses : Les 8 heures restantes, lorsque la consommation est moindre, le tarif est moins cher qu’en option Base.
En résumé : pendant les heures de forte consommation, le prix du kWh est plus cher que l’option Base et moins cher lorsqu’on est dans les heures creuses.

Les avantages de l’option Heures Pleines / Heures Creuses

Cette option présente des avantages pour les fournisseurs d’accès et les consommateurs.
- Elle permet de réguler la production : Cette double tarification permet d’inciter les clients à consommer moins lorsque la consommation nationale d’électricité est la plus forte, et reporter l’utilisation de leurs appareils énergivores lorsqu’elle est la plus faible. Ainsi, la demande en électricité diminue, et soulage donc les centrales électriques lors des pics de consommation. On évite ainsi les coupures électriques. Vous n’aurez pas à sortir votre stock de bougies !
- Pour certains clients, elle permet de faire des économies : Ce système est peu contraignant, en adaptant sa consommation (notamment l’utilisation des appareils énergivores), elle permet de faire de belles économies. Une bonne astuce pour réduire sa facture, si cela est adapté à son mode de consommation !
L’abonnement HP / HC me permet-il de faire de vraies économies ?

La formule tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses devient rentable à partir du moment où vous consommez au minimum 30% d’électricité pendant vos heures creuses puisque le prix du kWh est moins cher durant cette période, d’autant plus depuis les nouveaux tarifs au 1er février 2023.

Dans le cas, où vous êtes souvent présent chez vous en journée (notamment avec le télétravail qui est de plus en plus fréquent), cette option n’est pas très avantageuse. C’est pourquoi, il est essentiel de faire le point sur vos habitudes de consommation d’électricité avant de choisir votre formule tarifaire.

Pour réduire vos dépenses grâce à l’abonnement HP/HC, inutile de vous priver de tout en journée et de vivre la nuit ! Pas de panique, des méthodes plus simples et moins radicales existent…

Faites fonctionner vos appareils énergivores comme les appareils électroménagers (machine à laver, lave-vaisselle…) ou encore le chauffe-eau électrique pendant les heures creuses. Très souvent, ces appareils sont dotés d’une fonction de programmation. Vous pourrez ainsi programmer vos appareils au coucher pour qu’ils démarrent pendant vos heures creuses lorsque la tarification est plus avantageuse.

En résumé, l’option HP/HC n’est avantageuse que si vous pouvez programmer vos appareils. Si, au contraire, vous ne consommez que faiblement et que vous ne prenez pas en compte les heures d’utilisation, alors il est préférable pour vous d’opter pour l’option tarifaire Base.

Pour vérifier tout cela vous pouvez consulter votre consommation quotidienne sur l’espace client d’Enedis ou sur l’application « Enedis à mes cotés », disponible sur Play Store et Apple Store. Grâce à une analyse de votre consommation heure par heure, vous pouvez ensuite calculer ce qui est plus avantageux.

La belle nouvelle, c’est que si vous souscrivez chez la bellenergie l’offre Prudence ou Constance, vous bénéficiez de 5% de remise sur les Heures Creuses en plus d’un prix fixe garantis pour 12 ou 24 mois sur votre abonnement et votre consommation (prix KWh HT), hors taxes et contributions.
Quelle différence entre la bellenergie et Enedis ?
Camille, vous résume tout :

la bellenergie est un fournisseur alternatif d’électricité verte. En effet, en tant que fournisseur, nous achetons de l’énergie verte en France et la revendons aux consommateurs finaux, particuliers ou petits professionnels.

la bellenergie se charge donc de :
- la création et la gestion des contrats d’électricité,
- l’intermédiation entre les clients et le gestionnaire de réseau.
A savoir : pourquoi parle-t-on de fournisseur alternatif ? C’est ainsi que tous les fournisseurs, autres que le fournisseur historique EDF, sont désignés.
Quant à Enedis (anciennement ERDF), c’est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité qui couvre 95% du territoire français. Celle-ci est une entreprise de service public puisqu’elle est missionnée par l’Etat pour :
- acheminer l’électricité jusqu’aux compteurs électriques placés dans les logements et/ou locaux professionnels,
- prendre en charge le raccordement des installations électriques,
- assurer la maintenance et la modernisation du réseau français,
- assurer les interventions techniques sur les compteurs d’électricité.
En conséquence, ces deux entités collaborent étroitement pour servir les consommateurs en électricité.

Après avoir expliqué le rôle du fournisseur et du gestionnaire de réseau, peut-être souhaitez-vous en savoir plus sur la distribution de l’électricité ? Consultez la FAQ !
Qu’est-ce qu’un compteur Linky ?
Le compteur Linky est un compteur électrique, dernière génération, qui est “communicant”. Il permet de transmettre des informations à distance en utilisant la technologie du Courant Porteur en Ligne (CPL). Il est prévu que tous les compteurs électriques des particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire français disposant d’une puissance de 3 à 36 kVA soient équipés par le compteur Linky.

Quelles données enregistre le compteur Linky ?

Selon Enedis, en charge de la pose et de l’entretien des compteurs Linky, ces derniers enregistrent les seules données de consommation d’électricité en kWh sans pour autant savoir ce qu’un appareil en particulier a consommé. Le compteur Linky ignore donc s’il s’agit de la télé, du lave-vaisselle ou du chauffe-eau. Les données collectées sont cryptées. Que ce soit le nom, l’adresse postale ou encore les coordonnées bancaires, aucune donnée personnelle ne transite dans le système. Ces données sont la propriété des clients et ne peuvent en aucun cas être transmises à un tiers sans accord préalable.

Cependant, certaines données agrégées et anonymisées (par quartier ou groupe de consommateurs) pourront être mises à disposition des collectivités territoriales (urbanisme, maîtrise de la demande d’énergie). 

Le compteur Linky a plusieurs avantages pour les particuliers

Imane vous explique tout :
- Des services gratuits ;
- La facturation au réel, vous ne payez que ce que vous consommez ;
- Le relevé se fait automatiquement par télé-opération ;
- L’accès à des données fines pour piloter votre consommation ;
- Et enfin, une facilité et une rapidité de programmation ou de changement à distance sans l’intervention sur place d’un technicien. 
Comment est installé un compteur Linky (par Enedis) ?

Avant tout changement de compteur électrique, sachez que vous serez prévenu 45 jours avant l’intervention du technicien (de quoi ne pas être pris au dépourvu !). L’installation du compteur Linky est gratuite et ne prend pas plus de 30 minutes, c’est simple comme bonjour !
C’est quoi les certificats de Garantie d’Origine ?

Une fois injecté sur le réseau, un électron n’est pas différentiable d’un autre électron. C’est pourquoi il faut faire cette différenciation au préalable lors de sa production. C’est alors que rentrent en jeu les certificats de Garanties d’Origine.

A quoi servent les Garanties d’Origine ?

Les Garanties d’Origine permettent la traçabilité de l’électricité verte. Ce sont des certificats électroniques délivrés aux producteurs proportionnellement à la quantité d’électricité produite à partir de sources d’énergies renouvelables. Ainsi, ils attestent qu’à un moment donné, une quantité équivalente d’électricité a été injectée sur le réseau par un site de production renouvelable.

Dans ces certificats, nous pouvons retrouver des données comme la date d’injection de l’électricité dans le réseau, l’adresse du site de production et le type de source (hydroélectrique, solaire, éolien ou autre).

Sur le marché, le fournisseur détient alors les informations qui vont lui permettre de faire les meilleurs choix. Il décide de privilégier l’achat d’électricité auprès de certains producteurs plutôt que d’autres. Il pourra justifier l’origine de son achat auprès des consommateurs. Dans notre cas, la bellenergie garantit 100% d’électricité verte et française.

En France, le Registre National des Garanties d’Origine est géré par la plateforme Powernext. Cet organisme indépendant effectue régulièrement des audits pour vérifier le bon usage de ces certificats.

→ Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page dédiée au Registre National des Garanties d’Origine sur le site de Powernext.

Contactez-nous

Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter : nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

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