La réponse dépend de votre mode de facturation.
Vous êtes en mensualisation ?
Vous pouvez changer votre date vous-même, en quelques secondes.
Depuis l’espace client en ligne ou l’application mobile la bellenergie, procédez ainsi :
- Rendez-vous dans l’onglet « Factures » ;
- Faites défiler jusqu’à la section « Jour de prélèvement » ;
- Appuyez sur le bouton « Modifier le jour de prélèvement » ;
- Dans la fenêtre qui s’ouvre, déroulez le menu « Jour de prélèvement » et choisissez la date qui vous arrange parmi la liste de dates proposées
- Validez, et le tour est joué !

Vous êtes en facturation au réel ?
Dans ce cas, la date ne se choisit pas. Elle dépend de l’envoi des flux de relève par Enedis, propres à votre compteur, et nous ne pouvons pas la modifier. Notez aussi qu’un incident technique chez Enedis peut parfois décaler l’édition de votre facture.