• Comment utiliser un chèque énergie pour payer ma facture ?

    Rassurez-vous, rien de compliqué, nous vous expliquons la procédure en quelques mots. 

    Vous avez reçu un chèque énergie et souhaitez savoir comment l’utiliser ?

    la bellenergie, fournisseur d’électricité verte accepte bien entendu les chèques énergie.

    Il suffit de nous l’envoyer par voie postale ou de le déposer en mains propres à l’adresse suivante :

    la bellenergie – Service Client 
    1 rue Dr Jean Bertholet 
    83 000 TOULON 

    Attention, n’oubliez pas de noter votre N° de contrat au dos du chèque. Vous le trouverez sur l’une de vos factures.

    La partie grisée sur le chèque (située au milieu à droite) ne doit pas être grattée.

    Dès son enregistrement par notre service client, la déduction s’appliquera sur la ou les prochaines factures jusqu’à épuisement du solde. Dans le cadre de la mensualisation, la déduction s’effectuera dès la prochaine mensualité et jusqu’à épuisement du solde. 

    Si vous souhaitez l’an prochain que votre chèque énergie soit automatiquement et directement adressé à nos services pour déduction de vos factures, pensez à cocher la case de « pré-affectation » (case rouge) présente sur le chèque. Dès sa réception, nous l’enregistrerons dans votre dossier et nous vous enverrons un mail pour notification de sa bonne prise en compte.

    Attention : le chèque n’est valable qu’un an, jusqu’au 31 mars de l’année suivant sa date d’émission, pensez bien à l’utiliser dans les temps ! 

    Comment puis-je bénéficier du chèque énergie ?

    Conformément à l’article R124-1 et suivant le code de l’énergie, les clients, en fonction de leurs ressources, de la composition de leur foyer et sous réserve d’habiter un logement soumis à la taxe d’habitation (même en cas d’exonération) peuvent obtenir un chèque énergie. Celui-ci est attribué automatiquement, en fonction des informations transmises par les services fiscaux et sous réserve d’avoir effectué sa déclaration de revenus dans les délais prévus. 

    Si vous souhaitez vérifier votre éligibilité au chèque énergie, rendez-vous sur le site officiel chèque énergie en suivant ce lien.

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Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter : nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

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