Offres et Tarifs

la bellenergie vous apporte toutes les précisions nécessaires pour mieux comprendre nos offres et faire un choix éclairé. Vous avez un doute ou une question plus pointue ? Contactez notre service client, un conseiller pourra vous répondre.

Qu’est-ce que le Bonus Zéro Papier ?

Selon l’Ademe, 25 % des documents sont jetés 5 minutes après leur impression et 16 % des impressions ne sont jamais lues. Les impressions oubliées sur l’imprimante ou jetées sans être lues représentent 400 millions d’euros chaque année. Gros gaspillage de papier ! 😱

Chaque année en France, ce sont des millions de factures envoyées, soit des milliers de tonnes de bois pour les produire ! Au-delà de la fabrication du papier, l’impression des factures, et leur envoi par courrier ont un impact considérable sur l’environnement !

En tant qu’entreprise engagée pour le respect de l’environnement et soucieuse de réduire son empreinte écologique, la bellenergie déploie une démarche Zéro Papier. Convaincus que nos clients aussi veulent prendre part à cette démarche, nous avons créé le bonus Zéro Papier qui est une remise applicable sur le prix de l’abonnement mensuel TTC afin de récompenser nos clients pour leur démarche respectueuse de l’environnement.

Les clients ayant opté pour la démarche Zéro Papier lors de leur souscription ou en cours de contrat, acceptent de recevoir l’ensemble de leurs documents (contrats et factures) et échanges avec la bellenergie par voie électronique, ainsi que d’utiliser un moyen de paiement électronique comme le prélèvement automatique pour le règlement des factures.

A notre échelle, faisons un petit pas pour l’environnement car de petits changements peuvent avoir de belles conséquences 🙌
C’est quoi l’option Producteur EnR partenaire ?

Pour accélérer la transition vers un paysage énergétique durable, nous avons développé des partenariats avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables, dans une démarche éco-responsable, en circuit court. Ils sont installés dans différents départements afin de vous offrir le choix de producteurs près de chez vous ou dans une région qui vous tient à cœur.

C’est vous qui choisissez, un bon moyen de faire un petit geste pour la nature.

Nous achetons ainsi directement l’électricité renouvelable et les Garanties d’Origine auprès de ces producteurs partenaires leur offrant de meilleures conditions de rémunération et contribuant ainsi à la pérennisation des installations.

Les garanties d’origines

Le mécanisme des Garanties d’Origine est actuellement le moyen reconnu par l’Union Européenne ou encore le label VertVolt pour attester qu’une électricité a bien été produite par une source renouvelable. Pour plus d’information sur les G O (Garanties d’Origine), rendez-vous ici.

En France, le Registre National des Garanties d’Origine est géré par la plateforme Powernext. Cet organisme indépendant effectue régulièrement des audits pour vérifier le bon usage de ces certificats.

C’est ainsi qu’avec toutes ces garanties, la bellenergie certifie l’origine verte et locale de l’énergie vendue à ses clients.

Comment faire le choix de cette option ?

Pour bénéficier de cette option, il vous suffit de la sélectionner lors de votre souscription. Celle-ci apparaîtra sous forme de cartouche dans votre parcours à l’étape 2. Rien de plus simple ! Elle reste entièrement facultative. C’est vous qui faites le choix. Vous souscrivez à cette option pour la durée que vous souhaitez et pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment dans votre espace client.

Choix possible au moment de votre souscription

Quelles options disponibles et quel coût cela représente-t-il ?

Lors de votre souscription, vous pourrez choisir votre mix énergétique en sélectionnant une option (attention : vous ne pouvez ne faire qu’un seul et unique choix). Selon les informations de consommation et options définies, vous pourrez connaître l’estimation finale de votre offre ; celle-ci sera indiquée dans la barre latérale à droite de votre écran sur ordinateur, ou en bas de page sur mobile.

Le coût, selon votre choix :

De 1€ TTC/mois en plus du tarif de base pour opter pour la région de provenance de votre électricité ;

De 1€ TTC/mois en plus du tarif de base pour choisir la source (ou technologie) de production (éolien, solaire ou hydraulique) de votre électricité renouvelable ;

De 0,01 € TTC/kWh en plus du tarif de base pour accompagner le producteur EnR de votre choix et ainsi contribuer, à votre échelle, au développement des énergies vertes sur le territoire français.
Quels sont les délais et tarifs de la mise en service ?

Quel que soit le fournisseur d’électricité choisi, les délais et les tarifs de l’ouverture d’une mise en service sont identiques pour l’ensemble des foyers français.

Les délais d’intervention

Si l’électricité a été coupée dans votre nouveau logement, deux cas de figure se présentent : la nature de l’opération sera différente selon s’il s’agit d’un compteur électrique classique ou Linky.

Si c’est un compteur communicant Linky, soyez tranquilles ! Il n’y a pas besoin d’intervention physique d’un technicien Enedis. Dans la plupart des cas, tout se fait par télé-opération. Sa mise en service se fait alors à la vitesse de l’éclair.

Dans le cas d’un compteur classique, un technicien devra intervenir. Le délai d’attente dépendra des disponibilités des techniciens couvrant la zone géographique du logement. Votre présence ou celle d’un mandataire sera requise lors de son passage.

Le petit conseil malin💡: Nous vous recommandons fortement d’anticiper l’ouverture de votre compteur 15 jours minimum avant la date d’emménagement.

Voici les délais qu’Enedis prévoit par type d’intervention :

STANDARD EXPRESS
Mise en service à la suite d’un nouveau raccordement 10 jours ouvrés 5 jours ouvrés
Mise en service sur raccordement existant 5 jours ouvrés 2 jours ouvrés

Les tarifs de mise en service

Comme pour les délais, Enedis impose des frais de mise en service de compteurs d’électricité. Ces derniers sont imputés sur la première facture émise par le fournisseur d’électricité puis reversés par le fournisseur au gestionnaire du réseau de distribution (Enedis).

Voici les tarifs TTC qu’Enedis prévoit par type d’intervention :

Heures ouvrées Hors heures ouvrées
Mise en service à la suite d’un nouveau raccordement
51,47 € 88,57 €
Mise en service sur raccordement existant
13,94 € 51,24 €
Intervention express (le montant du frais s’ajoute au prix de la prestation) 38,96 € –

Pour obtenir des informations complémentaires sur l’ouverture d’un compteur d’électricité, vous pouvez consulter cet article sur notre blog “Comment procéder à une ouverture de compteur d’électricité ?”
Y a-t-il des frais lorsque je souscris chez la bellenergie ?

Soyez tranquille, aucuns frais ne vous seront facturés lorsque vous souscrivez chez nous ! Et ceci, même si vous souhaitez nous quitter. Avec la bellenergie, vous êtes libres comme l’air. 🍃

Chez la bellenergie, nous garantissons une énergie verte et française, renouvelable et abordable. Et pour éviter les quiproquos, nos offres sont simples et transparentes :

Pas d’engagement, ni frais de dossier ou de résiliation.
Pas de coupure d’électricité lors du changement.
Pas de montagnes de papiers, on s’occupe de tout !

Pour souscrire, rien de plus simple ! Angélique vous explique tout en vidéo juste ici.
Qu’est-ce que le Tarif Réglementé de Vente d’Électricité (TRV) ?
Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) correspond au tarif proposé par le fournisseur historique d’électricité, EDF. On parle aussi de Tarif bleu.

Celui-ci est fixé par les pouvoirs publics (ministres de l’Économie et de l’Énergie) sur proposition de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). La fixation de ces tarifs se fait sur la base de toute la chaîne de valeur. En effet, cela inclut pour l’électricité : la production, l’acheminement, la fourniture et les taxes et contributions (CTA, TVA, TCCFE, CSPE).

Le tarif réglementé de vente évolue deux fois par an pour tenir compte de l’évolution des coûts de production, et du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité) permettant de financer les investissements d’Enedis et RTE dans la maintenance du réseau et la transition énergétique.

Tarif réglementé ou offre de marché ?

Etant donné que seul EDF est autorisé à pratiquer le tarif réglementé de vente, les fournisseurs alternatifs d’électricité, dont la bellenergie, commercialisent des offres de marché. Celles-ci peuvent prendre différentes formes :
- Offres à prix indexés sur le TRV, les prix proposés suivent le cours des tarifs réglementés de vente ;
- Offres à prix fixe garantis sur une période déterminée ;
- Offres de prix variable indexé sur le marché de l’électricité.
Le tarif réglementé permet d’avoir un tarif de référence sur le marché de l’électricité. Ainsi, les fournisseurs d’électricité comparent très souvent leurs offres de prix avec le TRV. Cela permet au consommateur de mieux étudier et apprécier le prix des offres de fourniture d’électricité.
Avec la bellenergie, vous bénéficiez d’une offre de prix indexé sur le TRV, notre offre Éco. Puis, grâce aux options de prix fixes du kWh HT, vous pouvez choisir un prix garanti jusqu’à 24 mois, peu importe si le TRV augmente. Belle nouvelle, non ?

Pour nous, c’est important de vous garantir la sécurité, la stabilité et tranquillité d’esprit.
Quelles différences entre la formule tarifaire Base et HP/HC (heures pleines/heures creuses) ?
Claude, vous explique les différences.

La formule tarifaire « Base » signifie que le prix de l’électricité est le même à toute heure de la journée et n’importe quel jour de l’année.

La formule HP / HC scinde la journée en deux :
- Pendant 16h par jour, le prix de l’électricité est plus élevé qu’en option Base ; ce sont les Heures Pleines, lorsque la consommation d’électricité sur le plan national est plus forte.
- Les 8 heures restantes, le tarif est moins cher qu’en option Base ; ce sont les Heures Creuses, lorsque la consommation est moindre.
Avec la formule HP/HC, le coût de l’abonnement électrique et le prix du kWh pendant les Heures Pleines sont plus élevés qu’avec l’option Base. C’est pourquoi il est important de faire le point sur vos habitudes de consommation d’électricité avant de choisir votre formule tarifaire.

Pour que la formule tarifaire HP/HC soit rentable par rapport à la formule Base, il faut qu’au moins 50% de votre consommation soit en heures creuses.
Nous sommes transparents et vous détaillons la différence de prix dans notre grille tarifaire. Vous pouvez aussi faire une simulation en ligne pour connaître votre estimation de budget annuel. Munissez-vous de votre numéro de point de livraison (PDL) pour une estimation plus précise et calquée sur votre consommation réelle.

Bon à savoir : les plages d’Heures Creuses sont fixées par Enedis (Gestionnaire du Réseau de Distribution d’électricité le plus répandu en France) et sont différentes d’une commune à l’autre.
Pourquoi changer pour une offre d’électricité verte ?
Pour votre électricité, vous pouvez choisir entre une offre d’électricité verte et une offre moins vertueuse pour l’environnement. En résumé, lorsque vous choisissez une offre verte, votre fournisseur d’électricité s’engage à injecter dans le réseau électrique une quantité d’électricité renouvelable équivalente à votre consommation (grâce au mécanisme des Garanties d’Origine).

Qui dit électricité verte, dit offre verte

Les producteurs d’électricité, verte ou non, injectent les électrons sur le réseau qui sont ensuite acheminés jusqu’à vos prises. Ces électrons voyagent ensemble, ce qui rend impossible de les différencier.

Bien qu’il ne soit pas possible de savoir si vous utilisez précisément de l’électricité verte, une certaine quantité est injectée sur le réseau électrique par les producteurs d’électricité verte. Ce qui fait que tout le monde reçoit une part d’électricité verte, mêlée à de l’électricité classique. En 2021, la part d’électricité verte dans le réseau national français représentait 25%. Sans le savoir, vous en avez sûrement utilisé une partie !

Pour augmenter la quantité d’électricité verte dans le réseau national et faire en sorte de minimiser l’impact environnemental des énergies fossiles polluantes, il faut davantage de souscriptions à des offres vertes. Plus il y a de demande, plus la production d’énergies renouvelables sera importante et distribuée à tous. C’est ici le pouvoir que vous avez entre vos mains !

Quelle offre verte choisir ?

Il existe plusieurs fournisseurs d’électricité verte, et ainsi d’offres vertes. Pour vous aider, le médiateur national de l’énergie met à disposition un comparateur d’offres. Cet outil vous permet de rentrer vos informations et critères de choix pour découvrir les offres proposées.
```
Chez la bellenergie, nous proposons une offre 100% verte, française et transparente. Nous travaillons en étroite collaboration avec des producteurs de nos belles régions afin de vous proposer une belle énergie pour tous, tout simplement. Découvrez sans plus tarder notre belle offre d'électricité verte !
```
Comment être sûr(e) que l’électricité fournie est verte et locale ?

Une énergie verte et locale, kesako ?

Une électricité verte est produite uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables. Afin de s’assurer que l’électricité a bien été produite à partir d’une source renouvelable et injectée sur le réseau électrique, la bellenergie achète l’équivalent de la quantité consommée par ses clients en Garanties d’Origines émises par des producteurs français d’énergies renouvelables.

Jean-Brice vous explique tout :

Notre mission d’accélérer la transition vers un paysage énergétique durable nous guide à acheter de l’électricité 100% verte et 100% française. Par ailleurs, nous développons des partenariats avec des producteurs EnR dans une démarche éco-responsable en circuit court. Ainsi, nous proposons à nos clients les plus engagés dans la transition énergétique d’acheter leur énergie directement auprès de producteurs partenaires. Cette démarche permet d’offrir de meilleures conditions de rémunération aux producteurs contribuant ainsi à la pérennisation des installations.

C’est ainsi qu’avec toutes ces garanties, la bellenergie certifie l’origine verte et locale de l’énergie vendue à ses abonnés.
Comment savoir si l’électricité de la bellenergie est de bonne qualité ?

Tout simplement parce que la qualité de l’électricité est la même dans toute la France.

Même si vous changez de fournisseur, la qualité de votre électricité reste la même partout en France, c’est-à-dire, excellente ! N’ampere-dez pas vos mots…

Lors de l’ouverture du marché de l’électricité à la concurrence, Enedis (ex-ERDF), en charge de la distribution de l’électricité, a conservé son quasi-monopole. Cette société, gestionnaire du réseau de distribution (GRD), reste responsable de la gestion et de l’entretien de 95% du réseau français.

Dans les quelques territoires restants, cette charge est confiée à des Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Aux côtés de ces distributeurs, la bellenergie, en tant que fournisseur d’électricité, s’occupe de créer le lien entre les consommateurs et Enedis. Nous achetons l’énergie que nous vendons à nos clients et gérons leurs abonnements.
Quelle différence entre le TRV ou tarif bleu d’EDF et l’offre de la bellenergie ?
Tout est question de tarif :

Les Tarifs réglementés de vente (TRV) de l’électricité sont fixés et modifiés par le gouvernement et proposés uniquement par le fournisseur historique : EDF (tarif bleu). Ces tarifs évoluent afin de tenir compte des coûts d’acheminement et de commercialisation de l’énergie, ou du prix d’accès régulé à l’électricité nucléaire (ARENH). Ces évolutions ont lieu 2 fois par an, en février et en août.

Les fournisseurs d’électricité alternatifs dont la bellenergie, sont autorisés à proposer aux consommateurs la fourniture d’énergie à un prix de marché. Les prix de marché proposés par les fournisseurs peuvent être indexés au TRV ou bien fixes. Dans tous les cas, ces prix sont librement fixés par les fournisseurs.

Chez la bellenergie, nous avons à cœur de proposer une offre personnalisable qui s’adapte aux besoins de nos clients. Nous proposons une gamme d’options pour que chacun puisse construire son offre de prix. En partant d’un prix indexé au TRV, le plus économique, auquel peuvent s’ajouter des options :
- prix fixes garantis entre 12 et 24 mois,
- choix de la source de production ou bien de la région de provenance de son électricité,
- soutien à un producteur EnR partenaire.
Pour en savoir plus, c’est par ici.
Les tarifs de l’offre peuvent-ils évoluer ?

Eh oui, mais ne faites pas Volt face !

Pour tous nos clients ayant souscrit une Offre à prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente d’électricité en vigueur (TRV), le prix de l’électricité évolue à la hausse ou à la baisse relativement et proportionnellement au TRV décidé par les pouvoirs publics. Ces tarifs sont fixés et modifiés par le gouvernement et évoluent généralement 2 fois par an en février et en août.

Pour tous nos clients ayant souscrit une Offre à prix fixes garantis, le prix de l’électricité est fixé au moment de la conclusion du Contrat pour une durée indéterminée avec une période garantie de 12 à 24 mois. Les évolutions du TRV ne seront donc pas appliquées durant une période de 12 ou 24 mois à compter de la date du début de fourniture. la bellenergie garantie le prix de la fourniture d’électricité à l’exclusion de toutes les taxes appliquées.

Dans le contexte actuel de crise énergétique, le gouvernement a mis en place dès février 2022 un bouclier tarifaire permettant ainsi de limiter l’augmentation du Tarif Réglementé de Vente d’électricité. Ce dispositif a été prolongé en août 2022 jusqu’en février 2023.

Depuis fin août 2022 et l’envolée des prix de l’énergie, la bellenergie a pris la décision de ne plus proposer d’offres à prix alignés sur le Tarif Réglementé de Vente d‘électricité. Bien entendu, cette décision n’a aucune incidence sur nos clients existants pour lesquels nous continuons de fournir une électricité verte selon les conditions tarifaires signées.

mis à jour le 6 septembre 2022
Est-ce que votre offre différencie les heures creuses des heures pleines ?

la bellenergie propose bien dans son offre la formule tarifaire Heures Pleines (HP) – Heures Creuses (HC). La différence de prix avec la formule standard dite « Base » est détaillée dans notre grille tarifaire.

Vos plages horaires vous sont transmises lorsque votre souscription à un contrat d’électricité avec la formule HP/HC sera effective. Dans le cadre d’un changement de fournisseur les plages HP/HC (Heures Pleines/Heures Creuses) ne changent pas si vous avez déjà cette option chez votre fournisseur actuel.

Bon à savoir : les plages d’Heures Creuses sont fixées par Enedis (Gestionnaire du Réseau de Distribution d’électricité le plus répandu en France) et sont différentes d’une commune à l’autre.

Pour un explicatif sur les 2 formules c’est juste là. Claude vous explique la différence entre la formule tarifaire Base et HP/HC.
Quels compteurs sont compatibles avec l’offre de la bellenergie ?

Tous les compteurs distribués par Enedis sont compatibles avec notre offre, qu’ils soient communicants (linky) ou non.

Contactez-nous

Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter : nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

Posez-nous vos questions !

Découvrez la bellenergie

Notre belle offre adaptée
à tous vos besoins.
Oui, tous.

Faites un tour du côté de notre jolie offre d'électricité verte
Plus de détails sur notre bellenergie et notre souhait de créer un monde plus vert

Découvrez notre belle promesse pour l'énergie verte

Nos belles infos

Par ici pour plus d'infos

Le petit changement

Souscription digitale

Rapide, simple, efficace. Tout ce qu’on aime !
Proche de vous

Un service client basé uniquement en France
Cocorico !

Une énergie produite sur le territoire français
100% verte

Une énergie garantie d’origine renouvelable
Sans coupure

Promis, pas besoin d’entamer votre stock de bougies

	STANDARD	EXPRESS
Mise en service à la suite d’un nouveau raccordement	10 jours ouvrés	5 jours ouvrés
Mise en service sur raccordement existant	5 jours ouvrés	2 jours ouvrés

	Heures ouvrées	Hors heures ouvrées
Mise en service à la suite d’un nouveau raccordement	51,47 €	88,57 €
Mise en service sur raccordement existant	13,94 €	51,24 €
Intervention express (le montant du frais s’ajoute au prix de la prestation)	38,96 €	–

Offres et Tarifs

Qu’est-ce que le Bonus Zéro Papier ?

C’est quoi l’option Producteur EnR partenaire ?

Les garanties d’origines

Comment faire le choix de cette option ?

Quelles options disponibles et quel coût cela représente-t-il ?

Quels sont les délais et tarifs de la mise en service ?

Les délais d’intervention

Les tarifs de mise en service

Y a-t-il des frais lorsque je souscris chez la bellenergie ?

Qu’est-ce que le Tarif Réglementé de Vente d’Électricité (TRV) ?

Tarif réglementé ou offre de marché ?

Quelles différences entre la formule tarifaire Base et HP/HC (heures pleines/heures creuses) ?

Pourquoi changer pour une offre d’électricité verte ?

Qui dit électricité verte, dit offre verte

Quelle offre verte choisir ?

Comment être sûr(e) que l’électricité fournie est verte et locale ?

Une énergie verte et locale, kesako ?

Comment savoir si l’électricité de la bellenergie est de bonne qualité ?

Quelle différence entre le TRV ou tarif bleu d’EDF et l’offre de la bellenergie ?

Les tarifs de l’offre peuvent-ils évoluer ?

mis à jour le 6 septembre 2022

Est-ce que votre offre différencie les heures creuses des heures pleines ?

Quels compteurs sont compatibles avec l’offre de la bellenergie ?

Contactez-nous

Vous avez une question bien à vous ?

Le 04 de notre service client

Découvrez la bellenergie

Notre belle offre adaptée à tous vos besoins.Oui, tous.

Plus de détails sur notre bellenergie et notre souhait de créer un monde plus vert

Nos belles infos

Comment bien choisir votre mode de chauffage ?

Comment produire de l’électricité chez soi ?

Comprendre les taxes sur la facture d’électricité

Les mesures de délestage, c’est quoi ?

Le petit changement

Souscription digitale

Proche de vous

Cocorico !

100% verte

Sans coupure

Posez-nous vos questions

la bellenergie, c’est le petit changement aux belles conséquences. Une énergie propre, locale et abordable. Pour tous, et surtout pour vous

L’énergie est notre avenir, économisons-la !

Y a-t-il des frais lorsque je souscris chez la bellenergie ?

Le 04 de notre
service client

Notre belle offre adaptée
à tous vos besoins.
Oui, tous.

la bellenergie, c’est le petit changement aux belles conséquences.
Une énergie propre, locale et abordable.
Pour tous, et surtout pour vous