Offres et Tarifs

la bellenergie vous apporte toutes les précisions nécessaires pour mieux comprendre nos offres et faire un choix éclairé. Vous avez un doute ou une question plus pointue ? Contactez notre service client, un conseiller pourra vous répondre.

Y a-t-il des frais lorsque je souscris chez la bellenergie ?

Soyez tranquille, aucuns frais ne vous seront facturés lorsque vous souscrivez chez nous ! Et ceci, même si vous souhaitez nous quitter. Avec la bellenergie, vous êtes libres comme l’air. 🍃

Chez la bellenergie, nous garantissons une énergie verte et française, renouvelable et abordable. Et pour éviter les quiproquos, nos offres sont simples et transparentes :

Pas d’engagement, ni frais de dossier ou de résiliation.
Pas de coupure d’électricité lors du changement.
Pas de montagnes de papiers, on s’occupe de tout !

Pour souscrire, rien de plus simple ! Angélique vous explique tout en vidéo juste ici.
Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) : est-ce vraiment avantageux ?
Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité, deux formules tarifaires s’offrent à vous. L’option Base et l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Pour savoir quelle est la différence entre les deux, consultez notre FAQ et notre vidéo explicative.

L’abonnement HP / HC scinde la journée en deux :
- Les Heures pleines : Pendant 16 heures par jour, le prix de l’électricité est plus élevé qu’en option Base. Cette période correspond aux heures où la consommation d’électricité est plus forte au niveau national.
- Les Heures Creuses : Les 8 heures restantes, lorsque la consommation est moindre, le tarif est moins cher qu’en option Base.
En résumé : pendant les heures de forte consommation, le prix du kWh est plus cher que l’option Base et moins cher lorsqu’on est dans les heures creuses.

Les avantages de l’option Heures Pleines / Heures Creuses

Cette option présente des avantages pour les fournisseurs d’accès et les consommateurs.
- Elle permet de réguler la production : Cette double tarification permet d’inciter les clients à consommer moins lorsque la consommation nationale d’électricité est la plus forte, et reporter l’utilisation de leurs appareils énergivores lorsqu’elle est la plus faible. Ainsi, la demande en électricité diminue, et soulage donc les centrales électriques lors des pics de consommation. On évite ainsi les coupures électriques. Vous n’aurez pas à sortir votre stock de bougies !
- Pour certains clients, elle permet de faire des économies : Ce système est peu contraignant, en adaptant sa consommation (notamment l’utilisation des appareils énergivores), elle permet de faire de belles économies. Une bonne astuce pour réduire sa facture, si cela est adapté à son mode de consommation !
L’abonnement HP / HC me permet-il de faire de vraies économies ?

La formule tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses n’est rentable qu’à partir du moment où vous consommez au minimum 50% d’électricité pendant vos heures creuses puisque le prix du kWh est moins cher durant cette période.

Dans le cas, où vous êtes souvent présent chez vous en journée (notamment avec le télétravail qui est de plus en plus fréquent) cette option n’est pas très avantageuse. C’est pourquoi, il est essentiel de faire le point sur vos habitudes de consommation d’électricité avant de choisir votre formule tarifaire.

Pour réduire vos dépenses grâce à l’abonnement HP/HC, inutile de vous priver de tout en journée et de vivre la nuit ! Pas de panique, des méthodes plus simples et moins radicales existent…

Faites fonctionner vos appareils énergivores comme les appareils électroménagers (machine à laver, lave-vaisselle…) ou encore le chauffe-eau électrique pendant les heures creuses. Très souvent, ces appareils sont dotés d’une fonction de programmation. Vous pourrez ainsi programmer vos appareils au coucher pour qu’ils démarrent pendant vos heures creuses lorsque la tarification est plus avantageuse.

En résumé, l’option HP/HC n’est avantageuse que si vous pouvez programmer vos appareils. Si, au contraire, vous ne consommez que faiblement et que vous ne prenez pas en compte les heures d’utilisation, alors il est préférable pour vous d’opter pour l’option tarifaire Base.

Pour vérifier tout cela vous pouvez consulter votre consommation quotidienne sur l’espace client d’Enedis ou sur l’application « Enedis à mes cotés », disponible sur Play Store et Apple Store. Grâce à une analyse de votre consommation heure par heure, vous pouvez ensuite calculer ce qui est plus avantageux.
Quelle différence entre la bellenergie et Enedis ?
Camille, vous résume tout :

la bellenergie est un fournisseur alternatif d’électricité verte. En effet, en tant que fournisseur, nous achetons de l’énergie verte en France et la revendons aux consommateurs finaux, particuliers ou petits professionnels.

la bellenergie se charge donc de :
- la création et la gestion des contrats d’électricité,
- l’intermédiation entre les clients et le gestionnaire de réseau.
A savoir : pourquoi parle-t-on de fournisseur alternatif ? C’est ainsi que tous les fournisseurs, autres que le fournisseur historique EDF, sont désignés.
Quant à Enedis (anciennement ERDF), c’est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité qui couvre 95% du territoire français. Celle-ci est une entreprise de service public puisqu’elle est missionnée par l’Etat pour :
- acheminer l’électricité jusqu’aux compteurs électriques placés dans les logements et/ou locaux professionnels,
- prendre en charge le raccordement des installations électriques,
- assurer la maintenance et la modernisation du réseau français,
- assurer les interventions techniques sur les compteurs d’électricité.
En conséquence, ces deux entités collaborent étroitement pour servir les consommateurs en électricité.

Après avoir expliqué le rôle du fournisseur et du gestionnaire de réseau, peut-être souhaitez-vous en savoir plus sur la distribution de l’électricité ? Consultez la FAQ !
Qu’est-ce que le Tarif Réglementé de Vente d’Électricité (TRV) ?
Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) correspond au tarif proposé par le fournisseur historique d’électricité, EDF. On parle aussi de Tarif bleu.

Celui-ci est fixé par les pouvoirs publics (ministres de l’Économie et de l’Énergie) sur proposition de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). La fixation de ces tarifs se fait sur la base de toute la chaîne de valeur. En effet, cela inclut pour l’électricité : la production, l’acheminement, la fourniture et les taxes et contributions (CTA, TVA, TCCFE, CSPE).

Le tarif réglementé de vente évolue deux fois par an pour tenir compte de l’évolution des coûts de production, et du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité) permettant de financer les investissements d’Enedis et RTE dans la maintenance du réseau et la transition énergétique.

Tarif réglementé ou offre de marché ?

Etant donné que seul EDF est autorisé à pratiquer le tarif réglementé de vente, les fournisseurs alternatifs d’électricité, dont la bellenergie, commercialisent des offres de marché. Celles-ci peuvent prendre différentes formes :
- Offres à prix indexés sur le TRV, les prix proposés suivent le cours des tarifs réglementés de vente ;
- Offres à prix fixe garantis sur une période déterminée ;
- Offres de prix variable indexé sur le marché de l’électricité.
Le tarif réglementé permet d’avoir un tarif de référence sur le marché de l’électricité. Ainsi, les fournisseurs d’électricité comparent très souvent leurs offres de prix avec le TRV. Cela permet au consommateur de mieux étudier et apprécier le prix des offres de fourniture d’électricité.
Avec la bellenergie, vous bénéficiez d’une offre de prix indexé sur le TRV, notre offre Éco. Puis, grâce aux options de prix fixes du kWh HT, vous pouvez choisir un prix garanti jusqu’à 24 mois, peu importe si le TRV augmente. Belle nouvelle, non ?

Pour nous, c’est important de vous garantir la sécurité, la stabilité et tranquillité d’esprit.
Comment comprendre ma facture ?

Il est vrai qu’il n’est pas toujours simple de comprendre sa facture d’électricité quand la consommation est noyée au milieu des taxes gouvernementales et de frais divers et variés. Nous sommes là pour vous éclairer sur chaque ligne !

En effet, en tant que fournisseur d’électricité, nous commercialisons notre offre de fourniture d’énergie avec toutes les taxes auxquelles elles sont soumises. Nous éditons vos factures et nous collectons ainsi les taxes que nous reversons aux différents organismes concernés : les communes, l’État et Enedis. Ces taxes et contributions sont obligatoires et semblables quelque soit le fournisseur d’électricité.

Votre facture d’électricité se décompose en 4 parties

Martijn vous résume comment se décompose votre facture :

1. Votre abonnement mensuel

Il s’agit de la part fixe de votre facture, quelle que soit votre consommation réelle. Votre abonnement mensuel est fonction de la puissance et de la formule tarifaire souscrites.

La part la plus importante de l’abonnement est rétrocédée à l’opérateur du réseau pour l’entretien du réseau et de votre compteur. L’abonnement couvre aussi la gestion de votre contrat par votre fournisseur.

Avec le bonus zéro papier la bellenergie récompense les clients qui nous accompagnent dans une démarche zéro papier en appliquant une remise de 3€ sur leur abonnement mensuel TTC.

Petit conseil éclairé : bien évaluer sa puissance vous permet de faire des économies sur votre abonnement. Il est donc utile de vérifier vos besoins réels. Pour mieux comprendre ce qu’est la puissance compteur, consultez notre article où l’on vous donne plus de détails.

2. Votre consommation d’électricité

Votre consommation d’électricité sur le mois est liée à l’utilisation de vos différents appareils électriques. C’est le volume consommé multiplié par le prix unitaire du kWh. Malgré les grosses augmentations actuelles sur le marché de l’énergie, nous nous alignons et vous faisons bénéficier du Tarif Réglementé de Vente d’électricité (TRV) – prix du kWh HT hors options.

3. Les taxes et contributions

Les taxes et contributions sont identiques chez tous les fournisseurs. Elles s’appliquent à votre consommation d’énergie et à son acheminement jusqu’à chez vous. Elles évoluent conformément à la règlementation.

Votre facture d’électricité comprend :

Le TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité),
la CSPE (Contribution au Service Public de l’Électricité),
les TCCFE (Taxes Communales sur la Consommation Finale d’Électricité),
la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement),
TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), le taux de TVA est de 5,5% pour l’abonnement et la CTA et il est de 20% pour la consommation et les différentes taxes et contributions.

4. Les prestations / frais annexes

Vous trouverez dans cette partie :

Le montant de la mise en service lors de l’emménagement,
d’autres frais facturés pour des actions spécifiques d’Enedis comme un changement de puissance par exemple,
les frais de gestion comme les frais de rejet lors d’un défaut de paiement, ou d’une modification de structure tarifaire.

Pour en savoir plus : la bellenergie explique dans un article la composition du prix de l’électricité, ne tardez plus à le consulter.
Quelle est la durée de mon engagement / contrat ?

Camille, vous dit tout en moins de 30 secondes :

Chez la bellenergie, fournisseur d’électricité renouvelable, nous proposons des tarifs indexés sur le tarif réglementé, avec une garantie des prix sur 12 ou 24 mois selon les options choisies. 

Les offres de la bellenergie sont sans engagement et donc sans durée contractuelle. Vous êtes libre comme l’air de changer à tout moment. Libre à vous de nous rejoindre, de nous quitter 😥 ou de revenir parmi nous quand vous le souhaitez 🤗.

la bellenergie s’occupe de tout !

Dans tous les cas, une fois que vous avez souscrit en ligne, nous sommes en charge de tout. Nous gérons toutes les démarches administratives pour vous ! Nous contactons Enedis pour leur demander de devenir votre fournisseur d’électricité (préféré 😁) à la date de début de fourniture indiquée lors de votre souscription.

Donc pas de panique si vous n’avez plus de nos nouvelles avant cette date, du moment que vous avez bien reçu notre e-mail de validation de souscription vous souhaitant la bienvenue, le processus aura bien été lancé de notre côté. Il suffira juste d’attendre la date et promis ce sera transparent pour vous. Comme par magie ✨, vous serez passé chez la bellenergie🌱.

Si vous changez de logement et souhaitez vous assurer de la résiliation de votre contrat chez la bellenergie, c’est très simple, consultez notre aide, ici.

Enedis, un chef d’orchestre branché

Enedis, Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD), reste responsable de la gestion et de l’entretien de 95% du réseau d’électricité français. Les 5% restants sur quelques territoires spécifiques, sont confiés à des Entreprises Locales de Distribution (ELD).

Enedis est ainsi en charge de la gestion de toutes les actions techniques effectuées par les fournisseurs. la bellenergie, en tant que fournisseur d’électricité, s’occupe de créer le lien entre les consommateurs et Enedis.
Quelles différences entre la formule tarifaire Base et HP/HC (heures pleines/heures creuses) ?
Claude, vous explique les différences.

La formule tarifaire « Base » signifie que le prix de l’électricité est le même à toute heure de la journée et n’importe quel jour de l’année.

La formule HP / HC scinde la journée en deux :
- Pendant 16h par jour, le prix de l’électricité est plus élevé qu’en option Base ; ce sont les Heures Pleines, lorsque la consommation d’électricité sur le plan national est plus forte.
- Les 8 heures restantes, le tarif est moins cher qu’en option Base ; ce sont les Heures Creuses, lorsque la consommation est moindre.
Avec la formule HP/HC, le coût de l’abonnement électrique et le prix du kWh pendant les Heures Pleines sont plus élevés qu’avec l’option Base. C’est pourquoi il est important de faire le point sur vos habitudes de consommation d’électricité avant de choisir votre formule tarifaire.

Pour que la formule tarifaire HP/HC soit rentable par rapport à la formule Base, il faut qu’au moins 50% de votre consommation soit en heures creuses.
Nous sommes transparents et vous détaillons la différence de prix dans notre grille tarifaire. Vous pouvez aussi faire une simulation en ligne pour connaître votre estimation de budget annuel. Munissez-vous de votre numéro de point de livraison (PDL) pour une estimation plus précise et calquée sur votre consommation réelle.

Bon à savoir : les plages d’Heures Creuses sont fixées par Enedis (Gestionnaire du Réseau de Distribution d’électricité le plus répandu en France) et sont différentes d’une commune à l’autre.
C’est quoi de l’électricité verte ?
Quand on parle d’électricité verte, on désigne l’électricité qui est produite à partir de sources d’énergies renouvelables. Cela signifie que la matière que l’on utilise pour produire l’électricité se régénère plus rapidement qu’elle n’est utilisée.

Les énergies renouvelables :
- hydraulique – grâce à l’eau ;
- éolienne – grâce au vent ;
- solaire – grâce au soleil ;
- biomasse – valorisation des résidus organiques et déchets.
Et d’autres à la marge, comme la technologie géothermique, houlomotrice ou encore marémotrice. Cela n’a donc rien à voir avec la couleur de la lumière, qui est parfaitement normale !

Si les termes peuvent varier, énergie verte et énergie renouvelable sont identiques.

Quelle est la différence avec de l’électricité classique ?

La différence entre électricité classique et électricité verte se trouve dans l’impact sur notre environnement. L’électricité classique est produite par des énergies fossiles et polluantes. L’électricité verte, quant à elle, est issue de sources inépuisables et est moins émettrice de CO2.

Ainsi, pour votre électricité, vous pouvez choisir entre une offre verte et une offre moins vertueuse pour l’environnement. Lorsque vous choisissez une offre verte, votre fournisseur d’électricité s’engage à injecter dans le réseau national une quantité d’électricité renouvelable équivalente à votre consommation.
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 Chez la bellenergie, nous proposons une offre 100% verte, française et transparente. Nous travaillons aussi en étroite collaboration avec des petits producteurs de nos belles régions pour vous fournir une électricité Garantie d’Origine, tout en soutenant le circuit court et le développement des énergies renouvelables.
Découvrez comment la bellenergie s'engage à fournir une électricité verte à ses clients.
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Pourquoi changer pour une offre d’électricité verte ?
Pour votre électricité, vous pouvez choisir entre une offre d’électricité verte et une offre moins vertueuse pour l’environnement. En résumé, lorsque vous choisissez une offre verte, votre fournisseur d’électricité s’engage à injecter dans le réseau électrique une quantité d’électricité renouvelable équivalente à votre consommation (grâce au mécanisme des Garanties d’Origine).

Qui dit électricité verte, dit offre verte

Les producteurs d’électricité, verte ou non, injectent les électrons sur le réseau qui sont ensuite acheminés jusqu’à vos prises. Ces électrons voyagent ensemble, ce qui rend impossible de les différencier.

Bien qu’il ne soit pas possible de savoir si vous utilisez précisément de l’électricité verte, une certaine quantité est injectée sur le réseau électrique par les producteurs d’électricité verte. Ce qui fait que tout le monde reçoit une part d’électricité verte, mêlée à de l’électricité classique. En 2021, la part d’électricité verte dans le réseau national français représentait 25%. Sans le savoir, vous en avez sûrement utilisé une partie !

Pour augmenter la quantité d’électricité verte dans le réseau national et faire en sorte de minimiser l’impact environnemental des énergies fossiles polluantes, il faut davantage de souscriptions à des offres vertes. Plus il y a de demande, plus la production d’énergies renouvelables sera importante et distribuée à tous. C’est ici le pouvoir que vous avez entre vos mains !

Quelle offre verte choisir ?

Il existe plusieurs fournisseurs d’électricité verte, et ainsi d’offres vertes. Pour vous aider, le médiateur national de l’énergie met à disposition un comparateur d’offres. Cet outil vous permet de rentrer vos informations et critères de choix pour découvrir les offres proposées.
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Chez la bellenergie, nous proposons une offre 100% verte, française et transparente. Nous travaillons en étroite collaboration avec des producteurs de nos belles régions afin de vous proposer une belle énergie pour tous, tout simplement. Découvrez sans plus tarder notre belle offre d'électricité verte !
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Comment être sûr(e) que l’électricité fournie est verte et locale ?

Une énergie verte et locale, kesako ?

Une électricité verte est produite uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables. Afin de s’assurer que l’électricité a bien été produite à partir d’une source renouvelable et injectée sur le réseau électrique, la bellenergie achète l’équivalent de la quantité consommée par ses clients en Garanties d’Origines émises par des producteurs français d’énergies renouvelables.

Jean-Brice vous explique tout :

Notre mission d’accélérer la transition vers un paysage énergétique durable nous guide à acheter de l’électricité 100% verte et 100% française. Par ailleurs, nous développons des partenariats avec des producteurs EnR dans une démarche éco-responsable en circuit court. Ainsi, nous proposons à nos clients les plus engagés dans la transition énergétique d’acheter leur énergie directement auprès de producteurs partenaires. Cette démarche permet d’offrir de meilleures conditions de rémunération aux producteurs contribuant ainsi à la pérennisation des installations.

C’est ainsi qu’avec toutes ces garanties, la bellenergie certifie l’origine verte et locale de l’énergie vendue à ses abonnés.

Contactez-nous

Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter : nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

Posez-nous vos questions !