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  • Puis-je suivre ma consommation en temps réel ?

    Il n’est pas encore possible de suivre sa consommation en temps réel chez la bellenergie.

    Toutefois, si vous possédez un compteur Linky, vous pouvez aller sur le site d’Enedis où vous retrouverez un suivi journalier.

    Sur votre espace client la bellenergie, vous avez actuellement un suivi de consommation mensuel.

    Avoir un suivi quotidien est l’une des évolutions les plus demandées par nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous sommes pleinement conscients de cette demande et que nos équipes travaillent activement pour enrichir votre expérience en ligne et ajouter de nouvelles fonctionnalités, y compris un suivi de consommation plus détaillé.

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Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail serviceclient@labellenergie.fr :
nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

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du lundi au vendredi de 9h à 18h* par téléphone mais également par e-mail serviceclient@labellenergie.fr

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