Comment résilier une option souscrite chez la bellenergie (provenance de l’énergie, source ou label VertVolt) ?

Chez la bellenergie, vous avez le choix de personnaliser votre contrat d’électricité selon vos valeurs. Pour cela nous vous proposons différentes options vertes :

  • La région de provenance de votre électricité ;
  • La source d’énergie choisie : éolienne, solaire ou hydraulique ;
  • L’option Producteur EnR partenaire, qui vous permet de soutenir un producteur local engagé (labellisée VertVolt).

Si vous souhaitez désactiver l’une de ces options, la démarche est simple :

👉 Appelez notre service client au 04 84 80 20 00.

Un conseiller prendra en charge votre demande et vous accompagnera dans la modification de votre contrat.

👉 Ou écrivez-nous par e-mail à serviceclient@labellenergie.fr.

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de contrat, l’option que vous souhaitez résilier ainsi que vos coordonnées complètes.

Dès réception de votre demande, notre équipe s’engage à traiter la modification rapidement. Vous recevrez une confirmation une fois la résiliation de l’option effective.

Questions liées

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Vous avez une question bien à vous ?

Même si nous faisons en sorte d’être les plus clairs possible, il se peut toujours qu’il subsiste certaines petites questions.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail serviceclient@labellenergie.fr :
nous nous efforcerons de répondre au mieux à toutes vos demandes… sur l’énergie verte, bien sûr.

Jeune homme du service client - la bellenergie

Le 04 de notre
service client

Notre équipe est disponible pour éclairer votre lanterne du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h* par téléphone mais également par e-mail serviceclient@labellenergie.fr

04 84 80 20 00

* (prix d’un appel local)

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  • Souscription digitale

    Rapide, simple, efficace. Tout ce qu’on aime !

  • Proche de vous

    Un service client basé uniquement en France

  • Cocorico !

    Une énergie produite sur le territoire français

  • 100% verte

    Une énergie garantie d’origine renouvelable

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