Pourquoi ma facture est-elle basée sur une estimation ?
Votre facture peut être calculée sur une estimation si votre compteur n’est pas communicant (non-Linky). Dans ce cas, vous pouvez nous transmettre vos index afin que votre consommation soit ajustée au plus juste.
Quels frais s’appliquent depuis le 1ᵉʳ août 2025 au compteur non-Linky ?
Enedis applique de nouveaux frais aux foyers équipés d’un compteur non communicant (non-Linky) :
- 7,78 € TTC tous les 2 mois (forfait de gestion spécifique) ;
- 4,97 € TTC tous les deux mois si aucun index n’a été transmis depuis plus d’un an.
Comment éviter ces frais supplémentaires ?
Demandez gratuitement l’installation d’un compteur Linky auprès d’Enedis, ou bien transmettez-nous régulièrement vos index (au moins une fois par an).
Comment transmettre mes index ?
Vous pouvez nous les communiquer directement par e-mail ou demander un relevé sur site par un technicien mandaté par Enedis.
Le remplacement par un compteur Linky est-il obligatoire ?
Ce n’est pas obligatoire, mais tant que vous conservez un compteur non communicant, les frais ci-dessus seront appliqués par Enedis.
Pour toute question complémentaire, nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner.